輕熟女抗不景氣！價差百元轉抱網購

(中央社訊息服務20111213 13:30:11)台灣的網路購物市場有多大？2010年台灣網購市場達到新台幣3053億元，而且持續看漲。其中，女性消費者佔網購市場的半數以上！達摩媒體BloggerAds「2011輕熟女網路購物行為調查」顯示，有接近四成八的輕熟女，平均每2週就會網購一次！而且多在平日晚上(19:00~24:00)網購，購買的品項以三大類為主：服飾配件居冠(20.3%)，美妝保養排名第二(18%)，再者為書籍、影音(13.9%)。

網購市場能愈做愈大，主要原因在於：相對實體店面，不用出門就能一次購足，且價格更便宜！這次調查結果顯示，超過半數的輕熟女表示，只要網購比實體店面便宜101~500元，就會毫不猶豫直接用網購(51.3%)，更值得留意的是，有31.5%輕熟女認為，價差在100元以內就會選擇網購。這表示在荷包愈來愈縮減的狀況下，輕熟女的消費決策也轉向「能省則省」，即便是不到100元的價差也要錙銖必較。

除了產品價格是輕熟女選擇網購在意的要素，取貨的方便性(17.7%)和促銷優惠活動(17.2%)也是輕熟女相當在意的。

而在網購的平台選擇上，輕熟女最常在「拍賣網站」上購物(39%)，其次為「購物商城」(38%)和「品牌網站」(18.2%)。選擇拍賣網站為購物首選，主要是因為價格較便宜(17.6%)。另外，輕熟女在網購平台的選擇上，也會考量購物訊息較正確透明(16%)、促銷優惠活動多(15.2%)、品質較有保障(13.1%)這些要素。由此可見，網購平台提供的內容服務，以及產品品質的控管，相對於平台的介面和系統，更被輕熟女重視！

不過輕熟女對於網購平台的運用，大多還是限於國內。根據這次的調查，約有七成輕熟女表示不會使用國外網購網站，僅有29.2%會使用，而且多以「服飾配件」為主(31.1%)。使用原因則多以「產品稀有性」和「價格」為考量，43.6%表示是因為「其他網站買不到」，25.2%是因為「價格較便宜」。

整體來說，輕熟女選擇網購主要還是看重「價格便宜」、「方便」二大因素，只要符合消費準則，她們就會直接下訂(55.7%)，遠比只買超值下殺商品(16.6%)、跟團(13.3%)的比例更多。這群人相對媽媽、學生等族群，雖然同樣重視經濟實惠，但消費的彈性空間更大，或許是基於需求、基於便利，甚至純粹只是一股購物的衝動，都可能讓輕熟女忘情於網購世界。

「2011輕熟女網路購物行為調查」是達摩媒體針對BloggerAds 25~40歲女性會員，於2011/11/03到2011/11/09期間進行的網路問卷抽樣調查。執行方式是由BloggerAds發送網路訊息邀請會員填問卷，需經由系統認證通過才能填寫，因此不會發生樣本重複等問題，資料可信度比一般網站高，回收有效樣本共1000份。完整報告請見市調中心：http://www.bloggerads.net/AdsPortal/BlogTellList

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圖說：服飾配件是輕熟女最愛在網路上敗家的品項

訊息來源：達摩媒體股份有限公司

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