當了數十年的醫師，每回都是醫師先問病人，第一次被病人問診，關西衛生所賴聖民醫師還真有點受寵若驚。安啦，國語、台語、客家話、原住民母語、英語，通通難不倒他的啦。
高挺的鼻梁搭配深邃的輪廓，賴聖民是不折不扣的泰雅族人，從小居住在平地非山區，所以原住民母與和客語、台語、英語他都能說，而且對答如流，關西鎮居民客家老人居多，習慣講客家話和醫師溝通，也有原住民需要用貼切的母語問診，甚至閩南話都會派得上用場，賴聖民通通會講不稀奇，還粉遛喔。
高雄醫學院畢業後一直從事醫事服務，在尖石鄉衛生所服務有一段時間了，賴聖民身負重任被調到關西衛生所代理主任一職，關西居民看到這位「帥哥醫師」，居然把他當成外國人看待，原本是醫師問病人診的，沒想到病人卻先問他診說「你會講客家話嗎？」，就因為這一句話，賴聖民和關西的居民拉近了距離，開天闊地講病因，病人和他之間更是近了。
賴聖民表示，關西鎮上專業醫療單位少，長期仰賴衛生所的醫療資源，也習慣了，老人家罹患的都是慢性病居多，除了病況之外，老人家還需要醫生、家人的關心，來看門診的病人只要多和醫師聊上兩句，病情、心情都會轉好很多，這就是心理治療要比藥物治療來得好。
賴聖民指出，好比高血壓的病人，長期靠藥物控制血壓之外，作息正常、改變飲食配合運動減輕體重，對高血壓的病人都很有幫助，病人來看診後追蹤病況，瞭解病人是否有遵循醫師建議，高血壓的用藥自然可遞減，病人的體內少了藥物多了健康，這是當醫師最為樂見的事。
或許病人習慣「照單拿藥」或者是「同上，DO」，這些都需要花點時間教育病人、改變習慣，雖然問診時間會較多他也無所謂，賴聖民只要一坐上診間看病，不管病人多與少、複雜還是單純，他一定是看到最後一個病人才離開，常常過了午餐時間他也沒要緊，因為「病人是重要的」，唯有同理心才能讓病人更依賴、信任醫師，他做到了病人離不開醫師的那種需要。