抗議人員高喊「人事政策假瘦身、勞工權益真打折」等口號，手舉「人事政策假瘦身、勞工權益真打折」等標語，要求人事行政總處出面，面對國道收費員自救會的抗議，現場動員近百警力，出動蛇籠、拒馬戒護。
自救會提出三大問題，包括在二○○五年以前，政府約聘僱人員與勞退舊制相比，離儲金僅是勞退舊制的二．一折；在二○○五年後，與勞退新制相比，雖然都是由雇主提撥六％離儲金，但政府約聘僱人員沒有兩年定存利率的保障收益率；政府約聘僱人員遭解聘，連一般勞工應有的資遣費都拿不到。他們要求人事行政總處於兩週內，提出解決之道並做出回應。
人事行政總處組編人力處副處長林文淵表示，自救會所提的約聘僱福利不好是制度問題，他會帶回去研究，但沒有把握兩週內有結果。