食（實）物銀行援助計畫，提供弱勢民眾餐食援助、食物援助及媒合物資援助等3項服務。餐食援助部分，一次最多核發每人5餐次餐食兌換券，每餐次70元。自5月開辦以來，每月發放200餘人次。民眾可持券向縣內家樂福、楓康超市、統一、全家、OK、萊爾富等通路商、超商共計178家服務商兌換餐食。
此外，鄉(鎮、市)公所也覓得40家傳統商店做為兌換據點(包括仁愛鄉17家、國姓鄉10家、草屯鎮7家、中寮鄉2家、信義鄉2家、水里鄉2家)。
另有關食物援助服務，則依餐食券發給之個案需求分析，弱勢家庭成員因失業、傷病、事故、入監服刑、公共服務(健保費)及稅賦負擔等因素，造成家庭經濟入不敷出，長期處於低所得，影響家庭基本生活的民眾，若有食物援助需求，將由村里幹事填造需求評估表，送鄉(鎮、市)公所辦理複核，評定物資發放。
對於長期經濟陷困家庭，則提供民生物資援助，屆時將由鄉(鎮、市)公所轉介縣府社福中心媒合民生物資，以滿足弱勢家戶個別化需求。縣府社會處表示，希望藉由食（實）物銀行的服務平台，協助更多失業及三餐難以為繼的家庭，減輕他們的經濟負擔。