（記者黃音文／嘉義報導）中榮嘉義暨灣橋分院為提升藥品服務，於110年度執行「盤點『E』起來」專案，有效縮短盤點作業程序，節省人力，以提供民眾更優質的藥品服務，並榮獲第24屆SNQ國家品質標章肯定。嘉灣分院院長陳正榮(23)日特別表彰藥劑科同仁的辛勞，並讚許獲此殊榮。
中榮嘉義分院藥劑科主任湯念湖表示，院內原有盤點作業仰賴大量人力、物力，占用藥劑師提供民眾藥品服務的寶貴時間，因此為了提升盤點效能，縮短庫管等內部作業時程，特別執行「盤點『E』起來」專案，由藥師自行研發，在臺中榮總既有程式基礎上，設計可以在個人手機、平板操作的「盤點輔助App」，App擁有能精準篩選藥品、群組性清點的特性，優化盤點流程，每分鐘藥品盤點數量可從原本4項，提高到9項，不僅事半功倍，也大幅降低錯誤率，藥師壓力指數更降低58.1%，可以將時間更專注於民眾調劑及領藥作業，以提供完善的藥品服務。
湯念湖指出，該App也在灣橋分院及市區門診藥局逐步上線，使三方藥局的藥品儲位、調劑設備及管理機制統一化，讓管理者可即時掌握藥局的支援需求或量能，提高藥師團隊相互合作的可能性，提升藥品管理品質，達成保障病患取藥便利、用藥安全的目的。
嘉灣分院長陳正榮表示，本院藥劑科「盤點『E』起來」專案，是將智慧醫療在醫務管理上的實踐應用，讓有限的藥事人力有更充足的時間提供民眾諮詢與藥事服務，使民眾達到用藥安全的目的。陳院長說明，醫院在疫情期間，除投入防疫工作外，也不忘提升民眾用藥安全，並降低藥事人員工作壓力指數，使病人與員工達到雙贏的結果，未來也不忘以病人健康與福祉為首要顧念，特別是高齡榮民及長照服務體系的持續精進，落實輔導會金字塔三級照護計畫，達成鄉親在地安老的目標，成為雲嘉南地區鄉親信賴的醫院。（圖:記者黃音文翻攝）