臺灣觀光產業的活絡，國際有目共睹，儘管當前旅遊產業仍深陷疫情的泥沼，但靠著國內旅遊依舊創下亮眼成績。面對疫情，如何調整經營策略成為重要的課題，雄獅集團董事長王文傑今(20)日於「觀光首都 台北世界好」論壇，分享旅遊業龍頭在疫情下所做的改變與轉型！
（圖來源／欣傳媒）
拉著雄獅同仁透過「全台走透透」 立足台灣、放眼國際
今(20)日，欣傳媒於誠品生活松菸店表演廳舉辦「觀光首都 台北世界好」論壇，邀請雄獅集團董事長王文傑、晶華酒店集團董事長潘思亮以及中華民國無任所大使林佳龍，以跨界觀點探討疫後觀光發展及前瞻展望。
旅遊業為深受疫情海嘯衝擊的第一線，如何調整經營策略成為重要的課題。雄獅集團董事長王文傑表示：「在疫情之時，困守臺灣才發現臺灣之美。」為提升台灣國際能見度，並深化國旅體驗，王文傑親自率領公司一級主管進行超過45趟次的全台走透透考察，藉此重新審視台灣這片土地資源，王文傑表示：「疫情發生後，雄獅旅遊調回外派同仁，讓國內有足夠國際化人才得以深耕臺灣、奮戰臺灣。」
雄獅董事長王文傑（圖／欣傳媒）
結合交通樞紐，讓旅遊體驗更加值
面對疫情，企業必須轉型、經營策略必須改變，王文傑強調「發展觀光一定要發展交通！」因此，雄獅鎖定高鐵、台鐵和捷運交匯等轉運站，插旗南港、板橋、新烏日和新左營打造「新型態四代店」，以 Regional Hub 和服務旅客為核心概念，成為提供消費者旅遊體驗的重要場域。此外，並透過雄獅自有車隊先行、結合全台各地的大中小型車隊，與地方政府串接觀光產業資源，並加速驅動智慧觀光，擴大場域影響力及服務能量。
雄獅於重要交通樞紐打造「新型態四代店」，提升旅客的服務體驗（圖來源／雄獅旅遊）
此外，雄獅更全力聚焦於國內鐵道觀光，提升台灣的深度旅遊內涵與品質，由雄獅和台鐵攜手經營的美學觀光列車「鳴日號」，結合台灣在地元素的五感體驗，及車服管家、手沖咖啡、客製化鳴日餐盒等五星服務；「鳴日廚房」則以國際觀光列車為標準，打造移動的五星餐廳，讓旅客一邊欣賞台灣美麗的鐵道風光，一邊品嚐由台灣在地食材烹製的佳餚，帶來前所未見的美食旅遊饗宴
雄獅與晶華團隊合作打造「鳴日餐車」，創造台灣鐵道旅遊新亮點（圖來源／雄獅旅遊）
以信義區作為核心，結合101、松菸與大巨蛋為臺北Rebranding
最後，王文傑建議：「臺灣應形成國土級的策略思想，配合地緣經濟學制定發展的策略，期盼能打造為亮眼的『觀光島』！」會中王文傑並針對台北提出「世界的台北 Global Taipei」的概念，台北應放眼國際，以亞洲的格局、跨太平洋格局到國際格局，重新定義首都關光圈。首都觀光圈的範圍應包含台北市、新北市、桃園市、基隆市與宜蘭縣，而這「首都關光圈」的核心地帶，那便是台北信義區，以101大樓作為地標，向四周輻散，包含象徵摩登時尚的信義計畫區、蘊藏豐富人文歷史的松山文創園區，在未來更有大巨蛋一同參與。王文傑表示，這裡不僅是所有台北人的跨世代記憶，更是全球旅客來到台北時的必遊景點，若能全力發展，更能提升台北的國際品牌地位。
王文傑認為台北信義區是首都觀光圈的核心地帶，其中松菸蘊藏豐富人文面貌，可說是台北市的一大瑰寶（圖來源／欣傳媒資料庫）
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文／Jimmy Lin