吳宏國局長表示，疫情期間為協助應屆畢業生順利就業，本市攜手中央共同推動「青年尋職津貼」，3個月尋職期間最高可獲得補助3萬2,000元，覓得工作後還能銜接「青年就業獎勵」及本市「青年安薪就業讚」方案，提供受僱滿6個月最高3萬元就業獎助，今年本市青年求職媒合成功率近9成，已協助逾2萬名青年順利踏入職場；一般求職及待業民眾，本市也提供「安心即時上工計畫」讓待業民眾可以參與政府的臨時性工作，並領取每月最高每月1萬2,640元的工作津貼；亦運用「安穩僱用2.0」計畫給予求職者2萬元就業獎勵，並給予雇主3萬元雇用獎助，持續紓困補助減輕勞工壓力。
就業職訓服務處110年在疫情影響下持續辦理逾200場徵才活動，參與人數逾1萬人，媒合率高達8成，在疫情期間持續穩定就業市場；另外亦特別成立「桃園『有頭鹿』職能訓練場」，每年辦理失業者職業訓練、照顧服務員訓練班及產訓專班，110年辦理52個班次，提供1,560個訓練名額，另截至11月亦推介近1,100人參加職業訓練，輔導學員習得技能後都能順利進入職場，統計訓後就業率可達8成5的好成績。
就業服務員在各項政策的實施上至為重要，從開發廠商職缺、給予民眾就業及職訓諮詢、辦理就業徵才活動、介紹就業促進方案資訊、連結在地資源等環節，都需要就業服務員確實執行才能順利協助勞工重返就業市場，就業後就業服務員亦提供3-6個月的就業追蹤關懷，一直以來就業服務員是各項政策實施的基礎，也是勞工及廠商最堅強的後盾，協助民眾都能找到心目中的「好頭鹿」。
因應新冠肺炎疫情、台商回流投資、中美貿易戰等多變外在環境影響，就業市場變化快速，本市就業職訓服務處將持續精進服務品質及流程，提供更適切就業促進方案協助市民朋友與求才廠商順利媒合，為市民打造安心就業的環境「有頭路」、「好頭路」的幸福城市。