台鐵車票新制!開車前5分鐘可訂票 換票、付款與一機多票6張限制看這裡

(媒角抵加/林忠勳報導)臨時決定搭火車,還來得及用手機買票嗎?台鐵自2026年11月10日起放寬線上購票期限,乘車當日透過官網或「台鐵e訂通」App,可預訂開車前5分鐘以上的車票;線上換票期限也由開車前1小時放寬至30分鐘。同行親友使用的一機多票,同時取消身分票種搭配限制,但同一筆訂票紀錄、同一手機仍以取6張為上限。
關鍵資訊
當日線上訂票:台鐵官網、台鐵e訂通可預訂開車前5分鐘以上的車票。
線上換票:期限由開車前1小時放寬至開車前30分鐘。
一機多票:同一筆訂票紀錄、同一手機最多取6張,可依規定搭配不同身分票種。
付款取票:乘車當日訂票,須在開車前完成付款與取票。
實施日期:2026年11月10日。
台鐵訂票放寬 乘車當日開車前5分鐘仍可預訂
台鐵公司表示,過去旅客在乘車當日透過官網或台鐵e訂通購票,須預訂開車前30分鐘以上的車票;11月10日起,放寬為可預訂開車前5分鐘以上的車票。
舉例來說,旅客計畫搭乘下午3時開車的列車,原則上可透過官網或App查詢、預訂至下午2時55分;是否能完成交易,仍取決於車次是否有可售車票及系統作業情況。
「開車前5分鐘可訂票」指的是線上預訂期限,並不代表可以等到列車發車後才付款或領票。台鐵規定,乘車當日訂票應於開車前完成付款與取票;旅客也要自行預留進站、找月台及候車時間。
官網與App都適用這次調整,但實際操作介面、票種及可售情況,仍應依查詢結果確認。

線上換票期限改為前30分鐘 和訂票時間別搞混
除了當日訂票,台鐵也放寬線上換票期限,由原本開車前1小時,調整為開車前30分鐘。
兩項時間不同:旅客臨時想購買當日車票,線上訂票期限是開車前5分鐘;已持有訂單、希望使用線上換票功能,則要留意開車前30分鐘的期限。
線上換票還有原訂單、票種及新車次等條件。台鐵規定,新訂單的起訖站與列車行駛方向須與原訂單一致,才能進行換票。旅客若需要變更行程,應先確認系統顯示的可換車次及票價差額,完成操作後再核對新票資訊。
如果已超過線上換票期限,或系統顯示無法辦理,可向台鐵車站窗口詢問適用的變更、退票及重新購票方式;實際可辦項目與費用依車票及當時規定處理。
一機多票放寬票種 全票、半票可一起管理
親子或親友同行時,不一定每個人都要用自己的手機持票。台鐵e訂通的「一機多票」功能,可讓同一部手機儲存及管理同行者的行動車票。
11月10日起,同一筆訂票紀錄在同一手機取票時,不再限制身分票種搭配。台鐵舉例,旅客可依同行需求,協助管理全票、半票等不同票種,減少多人各自操作手機的麻煩。
但取票張數仍有限制。台鐵的手機票證使用說明指出,同一筆訂票紀錄在同一支手機,最多可取6張行動車票。
持優待票的旅客,搭車時仍應依票種規定攜帶有效證件,配合站務或車上人員查驗;票券集中在同一手機,並不會免除各旅客的身分資格要求。

個人一天可訂9張 不代表同一筆可在一支手機取9張
台鐵2026年另已調整個人訂票數量。依中央社報導,自乘車日3月3日起,旅客以個人方式訂票,每人每個乘車日的預訂上限由6張調整為9張。
這項「個人每日可預訂張數」,與「一機多票在同一手機可取幾張」是不同規定。即使個人每日訂票上限為9張,同一筆訂票紀錄使用一機多票時,同一支手機仍以6張為上限。
同行人數較多時,訂票前可以先規劃由誰持票、是否分票,以及同行者是否都能正常使用手機App,避免到了閘門前才發現票券分配方式與行程不符。
多人共用一支手機 進站時怎麼刷?
台鐵提醒,若同行親友的車票都存在同一支手機,持手機的人可站在閘門旁,逐一切換每張車票的乘車條碼,讓同行者一人一票、依序掃碼進站,最後再以自己的車票進站。
行動車票完成取票後,不能再移轉到其他手機。由於進站、乘車途中及出站都可能需要出示車票,選擇集中取票前,應先確認同行者是否會一起行動,也要確認座位分配。
旅途中若同行者需要分開走,應在取票前評估台鐵提供的分票方式。完成一機多票後,不應假設還能像一般圖片一樣,把票券任意轉傳到另一支手機使用。
手機沒電怎麼辦?上車查票仍要能開啟票證
使用行動車票前,旅客應確認手機有足夠電量、App可正常開啟,並在乘車前完成取票。同行票券若集中在同一支手機,也應由持票者保管好手機,方便途中查驗與出站。
台鐵說明,若行動裝置故障、電力不足或無法開啟行動票證,會依相關遺忘或遺失票證規定辦理;旅客可能需要先補票,再依規定持可辨識的原票及相關單據申請處理。
若手機無法操作,建議立即向站務或列車服務人員說明,保留原訂票資訊及補票單據,依指示辦理。
乘車當日訂票 先確認這5件事
第一,查詢車次時,看清楚乘車日期、起訖站、開車時間與票種,避免買到時間或方向不符的車票。
第二,乘車當日透過官網或台鐵e訂通預訂時,須在開車前5分鐘以上完成訂票,並在開車前完成付款與取票。
第三,想變更已訂車次,應分清楚線上換票期限是開車前30分鐘,不能直接套用訂票的5分鐘規定。
第四,若以一機多票集中管理同行車票,先確認人數、座位及票種;同一筆訂票紀錄在同一手機最多取6張。
第五,持優待票者應攜帶所需證件;持手機票者則確認App及電量,進出站和途中查票時能出示有效車票。
官網、App不能操作時 還有哪些購票管道?
旅客可先檢查手機網路與App是否能正常使用,再確認訂票紀錄,避免因重複操作而訂到不需要的車票。
若仍無法完成,可改用台鐵旅客入口網查詢,或依所在地及票種,詢問車站售票窗口、自動售票機及超商可提供的購票、取票服務。
媒角抵加先前也整理過台鐵e訂通舊版憑證到期後的處理方式,包括更新App、改用官網,以及車站和超商購取票管道。若遇到App無法開啟或憑證問題,可參考台鐵e訂通更新及購票取票管道報導。
常見問題
台鐵開車前5分鐘還能訂票嗎?
台鐵官網與台鐵e訂通於乘車當日,可預訂開車前5分鐘以上的車票;仍須有可售車票,並於開車前完成付款取票。
台鐵線上換票最晚到什麼時候?
依台鐵11月10日起的規定,線上換票期限放寬至開車前30分鐘。換票仍須符合原訂單、新車次及系統等相關條件。
一支手機最多可以取幾張台鐵車票?
同一筆訂票紀錄使用一機多票時,同一支手機最多可取6張。這與個人每個乘車日最多預訂9張的規定不同。
全票和半票可以存在同一支手機嗎?
可以。台鐵自11月10日起,取消同一筆訂票紀錄、同一手機取票的身分票種搭配限制;使用優待票的旅客仍須符合資格並攜帶有效證件。
行動車票取票後,還能轉到其他手機嗎?
依台鐵一機多票注意事項,取票後行動車票不能移轉至其他手機。建議在取票前確認同行者、座位和持票安排。
資料來源與更新紀錄
台鐵公司:11月10日起放寬線上訂票、換票與一機多票,2026年11月9日。
中央社:台鐵放寬線上購票期限,2026年11月9日。
中央社:台鐵個人訂票上限調整,2026年1月23日。
2026年11月15日:整理台鐵訂票、換票與行動票證規定。