雙11假訂單詐騙來襲 南市三分局連攔「掏耳棒、保鮮盒」釣魚扣款

本文原刊於品傳媒：雙11假訂單詐騙來襲 南市三分局連攔「掏耳棒、保鮮盒」釣魚扣款

品傳媒社會中心／綜合報導

雙11購物節前後網購量大增，假訂單詐騙也跟著出現。臺南市政府警察局第三分局近日接連發布兩起阻詐案例，一名李姓民眾收到聲稱「重複訂購掏耳棒、已設定自動續費」的釣魚簡訊，另一名林姓民眾則在電子信箱收到冒用購物平台名義的不鏽鋼保鮮盒扣款通知，兩人都在操作前先到派出所詢問，經員警說明識破詐騙，合計攔阻新臺幣11萬多元與7,188元的可能損失。

重點摘要：收到「重複訂購」「自動續費」「扣款異常」等陌生訊息時，詐團會引導民眾點連結、加LINE找「客服」，再以查金流為由要求提供帳戶或操作網銀。正確做法是不點訊息連結，改從購物平台官方App或官網自行查詢訂單，有疑問撥打165查證。

兩起假訂單詐騙 南警三分局及時攔阻

根據南警三分局新聞稿，海南派出所在7日接獲李姓民眾求助。李姓民眾當天下午約1時38分收到簡訊，內容宣稱他重複訂購商品並被設定自動續費，要他確認相關設定；他依簡訊所附的LINE帳號加入好友後，對方改口要「調查金流」，要求他把銀行帳戶內的11萬488元「納管」，並指示進入特定平台操作。李姓民眾擔心個資被冒用，前往派出所詢問，員警說明這是常見詐騙手法後，及時打消他的疑慮，避免財損。

另一起案例由同分局安南派出所處理。根據新聞稿，林姓民眾在電子信箱收到假冒購物平台寄出的消費通知，聲稱他訂購不鏽鋼保鮮盒、須支付7,188元，並要他點擊連結聯絡客服。林姓民眾提高警覺前往派出所詢問，經員警辨識為釣魚詐騙，同樣未受騙。

假訂單、假扣款詐騙手法特徵

綜合南警三分局說明，這類詐騙多半以民眾從未確認過的購物款項製造緊張感，再一步步把人引到詐團掌控的管道。主要特徵整理如下：

資料來源：臺南市政府警察局第三分局新聞稿

如何保護自己：不點連結、自己查訂單

南警三分局呼籲，收到不明的消費通知或扣款訊息，應先透過購物平台的官方網站或官方客服管道查證，不要直接點擊訊息中的連結，也不要依對方提供的LINE帳號操作。具體來說，民眾可以留意以下幾點：

• 該做：自行開啟購物平台官方App或官網，查看是否真有這筆訂單與扣款紀錄。
• 該做：遇到可疑情況，撥打165反詐騙諮詢專線查證，或直接到附近派出所詢問。
• 不該做：點擊簡訊、Email內的不明連結，或加入陌生LINE帳號「找客服」。
• 不該做：提供銀行帳號、網銀密碼、驗證碼，或依指示轉帳、操作網路銀行。

家中若有長輩不熟悉網購流程，也可以提醒他們，接到扣款相關訊息時先找家人或警察商量，再決定下一步。

以網路散布詐術 刑法有加重刑責

依全國法規資料庫所載，刑法第339條規定，以詐術使人交付財物者，最重可處5年以下有期徒刑，併科50萬元以下罰金。若是以網際網路、電子通訊等傳播工具對公眾散布而犯詐欺罪，屬刑法第339條之4的加重詐欺，可處1年以上7年以下有期徒刑，得併科100萬元以下罰金，未遂犯也要處罰。實際刑責依法院判決為準。

常見問題 FAQ

收到「重複訂購、自動續費」的簡訊怎麼辦？

不要點擊簡訊內的連結，也不要加入對方提供的LINE帳號。請自行從購物平台官方App或官網查詢訂單，仍有疑問可撥打165反詐騙諮詢專線。

對方說要「調查金流」，要求我提供帳戶怎麼辦？

這是詐騙常見話術，正規平台與銀行都不會以這種方式要求轉帳或「納管」存款。請立即停止操作，撥打165查證或到派出所詢問。

已經依指示轉帳了怎麼辦？

請盡快撥打110報案，或撥打165反詐騙諮詢專線，並保留簡訊、對話紀錄與轉帳明細，越早報案越有機會攔阻款項。

參考資料

• 臺南市政府警察局：「掏耳棒」訂單藏詐 南警拆穿話術攔阻11萬元
• 臺南市政府警察局：一封假訂單差點噴掉7,188元！安南警及時識破釣魚詐騙
• 全國法規資料庫：中華民國刑法第339條之4

※本文由 AI 輔助撰寫，資訊整理自政府機關截至台灣時間 11月11日 09:55 公開發布的資料。如遇可疑情況請撥打 165 反詐騙諮詢專線或 110 報案。首圖為示意圖（圖／Freepik）。

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