快訊｜刑事局示警假網拍新手法 假客服傳QR Code「驗證」實為跨境扣款

品傳媒社會中心／綜合報導

內政部警政署刑事警察局11月7日發布新型詐騙示警，指出詐團結合「假網拍」與「身分／金流驗證」雙重話術，先把網購民眾引導到假客服LINE，再傳送偽裝成驗證碼的QR Code，誘使被害人用網路銀行、臺灣Pay或電子支付App掃描。民眾一旦照做，帳戶就可能在短時間內遭跨境消費扣款，甚至被當成跨境洗錢的人頭帳戶，網購族與習慣使用行動支付的民眾都應提高警覺。

重點摘要：網購時被告知「未完成實名制認證」、要求加LINE客服並掃描QR Code「驗證金流」，就是詐騙。刑事局強調，掃描付款QR Code就等於同意付款，任何平臺、物流或金融機構都不會要求民眾用掃碼方式做驗證；有疑慮應立即撥打165查證。

刑事局揭案例：臉書買微波爐 帳戶遭5筆跨境扣款

根據刑事警察局新聞稿，南部一名范姓女子今年6月中旬在臉書（FB）上購買微波爐，賣家稱要以「黑貓宅急便貨到付款」交易並提供連結。被害人點擊連結填寫資料後，頁面卻顯示尚未完成實名制認證，要求聯繫線上客服，並跳出客服LINE帳號。

假客服隨後以需要配合「財務驗證」為由，傳來一組QR Code，誘導被害人以手機內的網路銀行或電子支付App掃描。結果被害人帳戶短時間內被連續跨境扣款及提領，共有兩類扣款：

資料來源：內政部警政署刑事警察局

被害人發現受騙後，隨即前往派出所報案。

假網拍＋假客服QR Code詐騙怎麼辨識？

刑事局分析，詐團是利用民眾對網路銀行「跨境掃碼」功能不熟悉。歹徒實際上是在境外網購平臺（如淘寶網）購物，結帳時選擇海外付款方式產生付款QR Code，再把這組付款碼包裝成「身分驗證碼」或「金流驗證碼」交給被害人，讓被害人等於主動替歹徒付款，歹徒藉此在境外取得高價商品或進行洗錢。

民眾可留意以下幾個警訊：

• 網購交易時，賣家主動提供不明連結，且頁面顯示「實名制認證失敗」或「未完成認證」。
• 頁面或對方要求加入LINE與「客服」聯繫。
• 客服要求打開網路銀行、郵局或電子支付App，掃描對方提供的QR Code做「財務驗證」或「解鎖帳戶」。
• 交易明細出現自己沒有消費過的跨境購物紀錄。

如何保護自己：記住「掃碼就是付款」

刑事局強調「物流公司不會金流認證」，任何網購平臺、物流公司或金融機構，都不會以實名制認證失敗為由要求民眾加LINE，更不會要求用行動支付掃碼做驗證。民眾使用金融或郵政App時，應把掃描QR Code視同確認付款，不明來源的條碼一律不要掃。

建議民眾網購盡量在平臺內完成交易，不點擊賣家私下提供的付款或物流連結；接到任何「認證」「驗證」「解除設定」要求時，先停下來，直接撥打165反詐騙諮詢專線或110查證。若已經掃碼或發現帳戶有異常扣款，應立即聯繫往來銀行或郵局止付，保留對話紀錄與交易明細，並盡速到警察機關報案；也可到165全民防騙網查詢最新詐騙手法。

帳戶被拿去洗錢也有法律風險

刑事局指出，這類手法的帳戶除了被盜扣款，也可能淪為跨境洗錢的人頭帳戶。依《洗錢防制法》第22條，任何人不得將自己的金融帳戶或第三方支付帳號交付、提供他人使用，違者由警察機關裁處告誡；若有收受對價、提供帳戶合計3個以上，或5年內再犯等情形，可處3年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣100萬元以下罰金。

至於詐騙者，依《刑法》第339條之4，三人以上共同犯詐欺，或以網際網路等傳播工具對公眾散布而犯之等情形，屬加重詐欺罪，可處1年以上7年以下有期徒刑，得併科100萬元以下罰金。實際刑責依法院判決為準。

常見問題 FAQ

網購時被要求加LINE客服做「實名認證」怎麼辦？

這是典型詐騙警訊。刑事局表示，網購平臺、物流與金融機構都不會以認證失敗為由要求加LINE，應立即停止對話，撥打165查證。

已經掃了對方給的QR Code，帳戶被扣款怎麼辦？

立即聯繫銀行、郵局或支付業者止付並凍結相關功能，保留LINE對話、連結與交易明細截圖，盡速到派出所或撥打110報案。

為什麼掃QR Code會被扣款？

依刑事局說明，詐團提供的其實是境外購物平臺的付款碼，掃描後等於替歹徒結帳，所以「掃碼即付款」，不是驗證。

參考資料

• 內政部警政署刑事警察局：假認證真洗錢！詐團利用境外平臺QR Code轉嫁金流扣款
• 全國法規資料庫：洗錢防制法第22條
• 全國法規資料庫：中華民國刑法第339條之4

※本文由 AI 輔助撰寫，資訊整理自政府機關截至台灣時間 11月7日 21:50 公開發布的資料。如遇可疑情況請撥打 165 反詐騙諮詢專線或 110 報案。首圖為示意圖（圖／Freepik）。