寄取包裹不必出家門　全家社區取服務上線

　　超商的包裹寄送取服務再升級。全家便利商店今(5)日推出全新物流服務「社區取」，打造「社區寄店、社區互寄、店寄社區、電商寄社區」等4大寄取模式，寄包裹、領包裹直接在社區樓下管理台就能解決。7-ELEVEN則提供「取貨簽名電子化」服務，可以有效減少紙張印製，落實環保需求。

　　網路購物寄取貨、親友互相寄送生活用品、特產，都會利用超商的物流服務，不僅可以隨時查詢運送進度，到貨後還能直接到店取貨。不過部分長輩或網路賣家寄貨的時候，無法將大體積包裹送到超商門市，因此全家便利商店與智慧社區服務平台「智生活」合作，自即日起推出全新物流模式「社區取」。

　　「社區取」透過「智生活」平台，將社區的管理櫃台變成超商櫃台，民眾事先在APP內設定好寄取貨細節，並將物流單印出貼上，即可在社區管理處將商品寄出，也能收取網購商品或他人寄送的包裹，共有「社區寄店、社區互寄、店寄社區、電商寄社區」等4大寄取模式，將全家的物流節點從全台4,500家店舖，擴張至「智生活」合作的超過1萬個社區。

　　合作電商部分，由全家旗下開店平台「好賣+」率先導入，包含SHOPLINE、CYBERBIZ、全電商、牧羊人集團暨汪喵星球、金石堂等品牌都陸續接軌。社區互寄與社區寄店、店寄社區等服務則全面起跑，單件商品重量在10公斤以下，每件包裹均一價60元，好賣+商品每件35元、大材積商品99元。今(2026)年底前更力推「每日前3萬件免運」優惠，搶攻每年超過1億件的社區包裹商機。

　　全家便利商店表示，「社區取」不只是新服務，而是澈底打破物流界線，完全從消費者需求出發，未來也考慮增加冷凍與冷藏方案，雖然會降低消費者進入全家店面的機會，削弱「帶購」效應，但使用者習慣後，就能適時推播全家商品優待，同樣可吸引民眾到店消費。

　　7-ELEVEN從今年8月起，於全台門市導入「取貨簽名電子化」，只要到門市領取零元包裹，即使未事先用APP認證，也不必在紙本簽單上簽名，改成直接在客顯螢幕上簽收，預計每年能省下43.5公噸紙張用量，相當於減少近72公噸碳排放。

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