OpenAI力推AI助理Dots 高運算成本與用戶隱私成發展瓶頸

人工智慧（AI）開發商OpenAI正積極推廣其全新的AI助理「Dots」，然而這項產品在高效能運算需求與用戶隱私保障方面，面臨雙重挑戰。

「Dots」被設計成一種總會自動開啟、主動學習用戶目標並在被要求前就開始執行任務的人工智慧助理。據《Fortune》報導，OpenAI於上週將其開發者大會推廣活動帶到倫敦，積極向當地開發者介紹這項新產品。OpenAI開發者體驗主管Romain Huet表示，公司希望先專注於企業及專業用戶，因為他們最能體驗到這項技術的價值。

然而，維持AI助理全天候運作需要龐大的運算資源，導致高昂的運算成本（運行AI模型所需的處理器資源與電力消耗）。OpenAI執行長Adam Fry本週指出，「Dots」屬於「運算密集型」產品。為降低成本，OpenAI已將部分任務導向其較小的模型GPT-6.1 Terra，而非功能更強大的GPT-6 Astra。Terra模型在部分任務上的表現優於Astra，但成本僅為後者的十分之一。馬斯克（Elon Musk）旗下的AI助理Grok Bot也面臨類似問題，其運行成本相對於營收被形容為「高到難以持續」。同時，部分大型企業如蘋果（Apple）和高盛（Goldman Sachs）也開始限制員工的AI使用支出，這可能衝擊AI實驗室的潛在營收。

除了運算成本，用戶隱私也是一大顧慮。個人AI助理需要深入存取用戶資料，例如電子郵件、通訊錄和行事曆，這引發了隱私權與同意權的爭議。Signal基金會總裁Meredith Whittaker警告，如果用戶安裝了這類AI助理，與該用戶通訊的第三方可能在不知情的情況下，其對話內容被AI讀取或記錄。她舉例，這對在專制國家從事人權工作的人士而言，將構成極其嚴重的資安威脅。

對此，OpenAI建議用戶逐步建立對AI助理的信任，例如先連結行事曆、Slack或Gmail等服務。OpenAI領導層也表示，用戶可以檢視其Dots助理存取了哪些資訊，公司正在考慮提供「簡單的方式」讓用戶自行選擇允許AI連結的服務。

為配合未來不斷擴張的運算需求，OpenAI近期也發布了《國家社群協定》與《運算園區政策藍圖》，承諾將負擔未來運算園區的電力成本，並公開資源使用情況。此舉被視為OpenAI爭取社區與政治支持，以利其基礎設施擴建的策略之一，儘管外界對於這些自願性協定的執行力仍存有疑問。