AI打破醫療圍牆！　雲林啟動智慧在宅照護　讓急症醫療直抵家門

【互傳媒／記者廖承恩／雲林報導】醫療不必再被病床與距離綁住！雲林縣政府衛生局今(3)日啟用在宅急症智慧照護平台，導入AI語音辨識、智慧摘要及跨院視訊，串聯醫師、專科團隊與家屬，語音辨識正確率約90%，每案預估節省20分鐘文書時間，讓醫療資源跨越城鄉藩籬，為病人爭取更多照護時間與安心。

雲林縣長張麗善表示，面對醫療資源分布不均、偏鄉就醫不易及高齡照護需求攀升，縣府積極結合政府、醫療院所與科技業者力量，打造從醫院延伸至家庭的智慧照護網絡。這次平台啟用，不只是醫療資訊數位化，更是將原本分散的醫療服務重新整合，讓病人即使留在家中，也能獲得專業團隊支援，逐步翻轉民眾對急症照護只能進醫院的既有印象。

過去在宅急症照護涉及急診返家、跨院轉銜、檢驗追蹤及專科照會，第一線人員經常得在電話、紙本與不同系統之間反覆奔走，耗費大量時間整理資料。新平台導入AI語音辨識，可將現場照護內容轉為醫療紀錄，自動產出個案摘要，並協助填列最多28個照護欄位，每案預估可省下約20分鐘整理時間。透過科技分擔繁瑣行政工作，讓醫護人員不再困於文書泥淖，而能把寶貴心力用在病情觀察、醫病溝通與實際照護。

平台另一大亮點，是突破空間限制的「四方即時通訊照護」。病人在家接受照護時，第一線醫療團隊可同步連線視訊醫師與專科會診醫師，身處外縣市的家屬也能共同參與病情討論，讓醫療資訊、專業判斷及親情支持即時到位。張麗善指出，中央自2024年推動在宅急症照護試辦後，雲林持續完善夜間及假日支援、跨院急診協調、行動醫療設備與專科照會等機制，期盼透過遠距醫療補足偏鄉缺口，並協助緩解急診壅塞及病床不足的壓力。

智慧醫療講求效率，更不能犧牲安全。隨著醫療資訊跨院、跨場域流通，個人隱私與資料保護成為不可忽視的關鍵。縣府表示，平台取得ISO 27001資訊安全管理、ISO 27701隱私資訊管理及ISO 27018公有雲個人資料保護等相關驗證，藉由制度化管理強化資訊存取與傳輸安全。衛生局長曾春美強調，平台從第一線照護需求出發，未來將持續優化智慧紀錄、遠距監測與跨院資訊整合，降低資訊斷點，讓醫療團隊掌握病況更加迅速、完整。

浩客資訊科技醫療資訊長周益田醫師指出，平台核心在於運用AI與資訊整合能力，在兼顧資料安全的前提下提升照護效率，把醫護人員的時間還給病人。張麗善強調，智慧在宅醫療的價值，不在科技有多先進，而在能否真正解決民眾的需要。未來縣府將持續深化AI應用、跨院合作與專科支援，讓醫療專業不受距離阻隔，讓家屬不因遠在他鄉而缺席。當醫療走進家門，科技串起的不只是資料與院所，更是每一份對生命的守護，讓民眾在熟悉的家中，也能多一分安心、多一分尊嚴。

※新聞來源： 互傳媒新聞網
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