6成國人瘋自由行！TutorABC推自助旅遊英文班 購課送24堂外師課

(中央社訊息服務20261022 17:13:18)

2026 ITF台灣國際旅展將於11月6日至9日在台北南港展覽館一館登場，今年適逢40週年，集結123個國家與城市、1,600個攤位。交通部觀光署最新旅遊狀況調查顯示，2025年國人出國「未委託旅行社代辦，全部自行安排」的比例達61.5%，較2019年的44.9%高出16.6個百分點；參加團體旅遊者則從35%降至24.4%。

旅程前端自己排，現場也越來越靠自己。以國人最常去的日本為例，日本2026年版觀光白皮書指出，72.2%的住宿設施面臨人手不足。在各地旅遊業人力吃緊下，機場自助報到、行李自助託運、飯店自助入住與掃碼點餐越來越普及，機器一旦卡住，旅客就得自己用英文開口找人問。

為協助旅客在旅展下訂行程前先備妥溝通力，線上英語教育領導品牌TutorABC今日宣布推出「自助旅行英文班」，月底前購買享最高24堂真人外師1對1英文課，幫助學員在出發前把自助旅遊時最常用到的英文練熟。

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旅遊服務走向自助化，自由行3大開口關卡

從跟團轉向自行安排，以往由領隊與現場人員代勞的事，如今都落在旅客自己身上。TutorABC教研團隊彙整學員出國最常卡關的時刻，歸納出3個非開口不可的情境：

1.　機場報到與行李託運交給機器，卡住只能開口找人：自助報到機與行李自助託運已是各大機場的常見配置，櫃台地勤相對變少。機器讀不到護照、行李超重或座位出問題時，得用英文向少數值班人員說明狀況。

2.　飯店與餐廳走向無人化，出錯時只能問對講機或客服：自助入住機、房卡自助領取、掃碼點餐與自助結帳越來越常見，櫃台與外場人員減少。設備故障或訂單出錯時，往往得透過對講機、電話或線上客服，在看不到對方的情況下用英文把事情說清楚。

3.　行程自己安排，異動時沒有旅行社出面：跟團時班機延誤或訂房出錯由領隊統一處理，自己安排後，改期、退款與換房都得自己跟航空公司、訂房平台或飯店交涉，少了一個替你開口的人。

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TutorABC自助旅行英文班，練出自信溝通力

針對自助化與自行安排帶來的3個關卡，TutorABC自助旅行英文班以1對1真人外師為核心，逐一對應設計：

1.　機場與突發狀況情境模擬，練習把問題說清楚：課程涵蓋機場報到、飯店入住、班機異動處理與突發狀況求助等情境，從描述發生什麼事、提出需求到確認處理方式，一步一步練到現場說得出口。

2　1對1真人外師角色扮演，習慣真實的口音與語速：100%通過國際教學認證的真人外師1對1授課，由外師扮演櫃台與服務人員一來一往，並模擬不同口音與語速，讓學員習慣在沒有人幫忙翻譯的情況下自己應對。

3.　ChatAI口說系統24小時預演，出發前把常用句練到順口：搭配TutorABC ChatAI口說訓練系統，可24小時不限次數進行情境對話預演，課前預習、課後複習都能隨時開口；課前並依CEFR語言等級評估程度，久未開口的學員也能從自己的程度出發。

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ITF旅展檔期限定優惠，出發前備妥開口溝通力

TutorABC教研團隊表示：「現在出國很多事都得自己來，機場、飯店、餐廳的人手越來越少，機器一旦卡住，能求助的人可能就那一兩個。旅展訂下的多半是接下來幾個月的行程，出發前把描述狀況、提出需求這幾句練熟，到現場就不用站在機器前乾著急。」

TutorABC自助旅行英文班即日起開放報名，月底前購買享最高24堂真人外師1對1英文課，幫助正在規劃下一趟旅程的旅客，在出發前把自己開口的底氣準備到位。

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