菲籍移工過戶卡關 湖內警妙用APP耐心解困
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【勁報記者蔡宗憲/高雄報導】湖內分局一甲派出所巡佐黃俊銘日前擔服值班幹部勤務時,一名菲律賓籍移工手中緊握多份文件,眼神充滿焦慮,手足無措地走進派出所求助,面對語言隔閡,黃巡佐立即運用手機翻譯APP與其溝通,逐步釐清問題,耐心了解移工所遇困境。 憲憲
經了解,該名移工日前購買二手微電車作為代步工具,未料辦理過戶手續時,得知該車有前車主未結案違規紀錄,導致過戶卡關。因超商多媒體系統無法查詢微電車裁罰內容,黃巡佐不忍移工失望,細心地詢問移工,得知其工作地點在路竹科學園區及平日行經路線集中在岡山區及永安區,抽絲剝繭後最終於岡山分局順利查出該微電車違規紀錄資料,引導移工完納罰鍰並順利完成車輛過戶程序。
湖內分局表示,警察服務無國界,面對民眾求助,即使語言不通,仍可善用科技工具搭起溝通橋梁,積極協助民眾排除困難,展現警察暖心形象。另提醒民眾,購買二手車輛前應確認是否有未結清的違規罰鍰或相關費用,以免影響後續過戶權益。
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