澳洲監管機構重批兩大遊戲平台 兒少安全保障不足

商傳媒|何映辰/台北報導
澳洲線上安全監管機構eSafety Commissioner(一個專責網路安全的澳洲政府機關,負責制定並執行相關規範,以保護該國網路使用者,尤其是兒童)近日表示,已點名多個在澳洲極受歡迎的遊戲平台,指控其未能有效保護平台上的兒童用戶,使其面臨剝削、虐待及接觸暴力極端主義內容的風險。
eSafety Commissioner 朱莉·因曼·格蘭特(Julie Inman Grant)強調,儘管過去曾施壓並取得一些改進,例如針對Roblox的法院強制承諾,但在防止兒童遭受線上遊戲嚴重危害方面,仍有許多工作待完成。她呼籲遊戲業者應強化兒童保護措施,並善用系統偵測與阻止潛在危害,避免兒童接觸到這些內容。
根據eSafety Commission於週五(今日)發布的報告指出,該機構曾在今年四月向Roblox、我的世界(Minecraft)、要塞英雄(Fortnite)及Steam等四家主要線上遊戲平台發出通知,要求說明其如何符合澳洲政府的「基本線上安全期望」(Basic Online Safety Expectations)。儘管部分平台在收到通知後已引入額外的安全機制,但報告發現仍存在顯著漏洞。
其中,Roblox在今年八月因法院強制執行承諾,已採取多項措施,包括提供更易於使用的舉報機制、禁止成年用戶在未經家長同意下聯繫未知兒童,並將兒童帳號預設設為私密。該平台也從去年十二月起,限制澳洲十八歲以上用戶才能使用部分功能。
然而,多數平台仍仰賴用戶自行申報年齡來辨識身分。例如,Epic Games旗下的要塞英雄和Mojang Studios的我的世界,都允許自稱十八歲或以上的用戶,存取僅限成年人的功能,包括所有年齡層的聊天室,以及我的世界中未經審核的第三方伺服器。這使得兒童有可能透過謊報年齡來規避保護措施,暴露於風險之中。
此外,雖然Mojang Studios與Roblox積極參與多項打擊兒童線上性剝削的合作計畫,但Steam的開發商Valve卻未參與。這也突顯了業界在兒少保護合作上的差異。
在澳洲監管機構提出關切之際,美國也傳出利用網路平台危害兒童的案例。《KOTA》報導,執法部門與兒童倡議者呼籲家長,應與孩子討論網路安全。調查人員指出,熱門的線上遊戲平台可能成為不法分子鎖定兒童的門戶。在一宗近期聯邦案件中,一名涉案人士被指控利用Roblox遊戲應用程式與網路連線手機,鎖定並聯繫南卡羅來納州一名十一歲女童。專家建議家長應檢視所有遊戲應用程式的隱私設定、將設備放置在家中公共區域,並提醒孩子切勿接受陌生人的直接訊息或交友邀請。