富士通社長時田隆仁力倡「背後示範」銷售，要求高層親訪客戶

日本科技巨擘富士通（Fujitsu）正積極推動企業轉型，目標從過去以產品銷售為主的模式，轉型為提供數位轉型（DX）解決方案的企業。為加速這項變革，富士通代表取締役社長兼CEO 時田隆仁（Takahito Tokita）發起了一項名為「TIGER專案」的緊急銷售活動，並要求高階主管親自參與客戶拜訪，強調「背後示範」的領導風格。

根據《JBpress Innovation Review》報導，這項專案的內容擷取自副社長大西俊介（Shunsuke Onishi）撰寫的書籍。該專案設定目標為補足約一成的未達業績，由副社長大西俊介親自擔任專案領導人。為確保專案順利運作，富士通組成專案管理辦公室（PMO）團隊，並從專案初期便配置數位行銷與數據分析專員，善用數位行銷工具及 OneCRM 系統收集的數據進行分析。

TIGER專案的核心理念是打破傳統層級界線，鼓勵高階主管直接走入客戶現場，透過實際行動展現對銷售的重視。時田隆仁此舉旨在激勵銷售團隊，同時也讓高層能親身了解市場脈動與客戶需求。專案鎖定的對象並非富士通現有的大客戶，而是那些具備龐大投資潛力、但目前與富士通交易較少、未被充分挖掘的企業。據悉，專案初期選定了製造業領域約 50 家客戶，最終擴展至約 100 家目標企業。

為達成目標，富士通共指派 84 名專案負責人（其中日本國內 70 人，海外 14 人）負責這些潛力客戶。部分負責人可能同時管理多位客戶。這項專案透過高階主管的直接參與和數據導向的策略，期望能為富士通的數位轉型之路注入新動能，並重塑其銷售文化。