這棟台南特色科技宅 導入AI智慧樓管顧安全

(中央社財經訊息服務20260828 10:42:26)「在台南仁德精華生活圈，以好口碑、精工品質與現代美學著稱的質感指標社『北揚白里織上』，近期成為全台住宅數位轉型的智慧典範。隨著網購與外送時代來臨，社區大樓管理室的行政工作日趨繁重。該社區透過導入中保科技的「中保好生活」物管軟體與「中保智慧樓管」系統，成功為一線物管人員帶來實質的「行政減壓」，不僅大幅提升大樓運作效率，也開創了住戶與管委會雙贏的科技生活新典範。

實際來到大樓管理室，負責守護社區的第一線大樓物業管理員洪大姊，對中保好生活系統導入前後的轉變深有感觸。洪大姐表示，以前每件包裹都要手寫登錄，住戶查詢時只能翻箱倒櫃，效率慢且易出錯。最麻煩的是以前要在住戶信箱前貼 Memo 紙通知，若住戶剛好沒住在這邊，根本收不到通知。

自從大樓導入「中保好生活」後，洪大姐開心分享：「現在包裹一到，用手機拍張照片登記，系統馬上即時推播。住戶下班憑手機條碼一指簽名就能領走，出錯率微乎其微！」不僅省下查對時間，管理室也變得井然有序。洪大姐更指出，以前社區公告貼在電梯裡常常被住戶忽略，現在改由手機即時推播，重要訊息再也不漏接。

除了洪大姐日常熟練的包裹與公告等基本庶務，「中保好生活」在財務運作上更是核心亮點。針對大樓最繁雜的管理費帳務，住戶能隨時線上繳費；在後台管理端，內建的財務報表功能可自動執行後台對帳、即時生成清晰透明的財報表單，實質協助社區落實高效率的行政與財務轉型。目前「中保好生活」在全台依然維持「免費申請使用」狀態，廣受好評。

值得一提的是，管委會相當重視居住安全，並且引入科技管理安全。大樓同步引進「中保智慧樓管」服務，就是電梯內建的「雲客服」系統。當電梯突發故障、突然停止而導致住戶困於電梯，或住戶不幸遭遇緊急狀況時，只需按下電梯內的「雲客服」按鈕，即可直通中保科技「24小時管制中心」，由後台專業人員即時應變並火速聯絡電梯管理與維修人員前來處理。

中保科技家用系統處處長劉志鵬進一步指出，其實中保智慧樓管不只有「中保好生活」的免費物管軟體及電梯「雲客服」；這套龐大的整合大架構中，還包含了24小時大樓全時監控、機電與消防設備監控，能做到一遇異常便自動回報防範災害，甚至能進一步無縫對接AI車牌辨識與雲對講系統等各項方便功能。

劉志鵬強調，面對現代大樓逐年攀升的營運維護與高額的人事成本壓力，「中保智慧樓管」正是全方位幫物業及管委會「省錢、省時、省煩惱」的終極神隊友。用最合適的科技為社區資產保值，成功讓「北揚白里織上」在不驚動住戶的日常中，優雅地開啟了現代化智慧住宅的升級新頁。

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