OpenAI 強化 ChatGPT 青少年安全防護 納入休息與靜默模式

人工智慧公司 OpenAI 昨日（25日）宣布，已為旗下生成式 AI 模型 ChatGPT 推出新的青少年保護措施，以因應外界對未成年用戶使用 AI 工具可能帶來負面影響的擔憂。

根據 OpenAI 公告，未滿 18 歲的用戶在註冊 ChatGPT 時，其帳號將會自動套用保護性設定。新功能包括：每當未成年用戶在三小時內持續使用 ChatGPT 超過 90 分鐘，系統會自動提醒他們稍作休息；此外，家長與青少年用戶還可共同設定「靜默時間」，讓 ChatGPT 在特定時段無法使用，避免過度沉迷。OpenAI 也導入「學習時間」模式，這項 AI 安全工具的運作方式在於，讓 AI 在回答問題時，不會直接給出標準答案，而是引導用戶思考、學習，培養其獨立解決問題的能力。

OpenAI 過去曾因 ChatGPT 對年輕人可能造成的傷害而面臨嚴格審查，甚至有家屬提起訴訟，指控 ChatGPT 中的不當對話內容導致其子女輕生。對此，OpenAI 青少年福祉與家庭部門主管 Lauren Jonas 表示：「這是一個全年無休、持續不斷的努力，以確保我們能為青少年提供他們即時所需的支持。」

根據常識媒體（Common Sense Media）近期一項調查指出，約有七成的 13 至 17 歲青少年會使用 AI 工具輔助課業。而皮尤研究中心（Pew Research Center）的數據也顯示，超過一半的青少年曾經使用過 ChatGPT。這反映出 AI 工具在青少年族群中普及度極高，也突顯了這些安全防護措施的必要性，同時為全球，包括台灣在內，在思考青少年與人工智慧互動的安全規範時，提供了重要的參考。