中國麻辣燙日本開新店 假冒羽生結弦名義送花籃惹怒日本網友

【創新聞記者 陳雅琪/整理報導】中國連鎖餐飲品牌「楊國福麻辣燙」近期進軍日本仙台,卻因分店涉嫌未經授權冒用花滑名將羽生結弦及日本前首相鳩山由紀夫名義製作祝賀花籃,引發日本社會與網友強烈反彈。涉事仙台站前店事後緊急道歉並宣布停業整頓,原訂8月22日恢復營業,如今店門口卻再度貼出「因故延期」公告,且未公布新的開業日期,讓日本網友質疑恐怕已陷入「無限期歇業」狀態。
擁有全球逾7000家門市的楊國福麻辣燙,本月中旬進駐日本宮城縣仙台市,並於仙台車站前商圈展開試營運。不過,店家為替新店開幕製造聲勢,卻被指在未取得相關人士同意的情況下,以羽生結弦及鳩山由紀夫等知名人士名義製作祝賀花籃,並擺放在店門口,營造名人送花祝賀的宣傳效果。
相關照片及消息曝光後迅速引發爭議,尤其羽生結弦方面隨即透過團隊發布澄清聲明,否認曾向該店送出祝賀花籃,使事件從一般開幕宣傳爭議,進一步演變成名人名義遭冒用的誠信風波。
事件延燒後,大批羽生結弦粉絲及日本民眾表達不滿,甚至出現抵制聲浪。楊國福麻辣燙總公司與涉事仙台站前店隨後發布道歉聲明,承認相關做法為分店方面擅自使用他人名義,並宣布自8月18日至21日暫停營業,進行內部檢視與管理體制整頓,原訂8月22日重新開業。
羽生結弦方面針對祝賀花籃發布澄清,否認曾送花給楊國福仙台店,事件隨即引發日本網友熱議。(照片/記者 陳雅琪 翻攝)然而,原定的復業計畫並未如期實現。近日有日本網友前往仙台站前店查看,發現店門口已張貼最新公告,內容指出原訂8月22日恢復營業的計畫「因故延期」,店方表示仍需完成店鋪體制的最後確認及相關調整工作,至於新的營業日期,則將另行公布。
該名網友指出,截至8月24日,店面仍處於大門緊閉的停業狀態,由於公告沒有交代確切復業時間,因此在社群平台上引發討論,有人直言,原本宣布短暫停業整頓,如今卻連重新開業日期都沒有,恐怕已變成「無限期歇業」。
事件也讓部分日本網友重新翻出楊國福麻辣燙過往在日本引發的爭議。去年7月,日本一間楊國福麻辣燙分店曾被目擊有員工直接在後廚地板上處理、剁切骨頭,相關畫面曝光後引發衛生疑慮。當時品牌總部曾說明,涉事店舖為加盟門市,並非總公司直營店。
如今仙台店再爆出涉嫌冒用知名人士名義進行開幕宣傳的爭議,使品牌在日本市場的形象再度受到衝擊。部分日本消費者認為,餐飲品牌除了食品安全之外,宣傳方式及企業誠信同樣攸關消費者信任,此次事件恐讓品牌好不容易建立的日本市場形象面臨更大的考驗。