【防詐新規】數發部聯手5業者，封鎖前先警示

(專欄/張文婷報導)數發部今日（8/4）宣布攜手中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、趨勢科技及走著瞧（Whoscall）等5大業者，推出「詐騙網站即時警示機制」。這項機制首次將政府掌握的詐騙情資，在行政封鎖程序完成前就導入民間防護服務，讓民眾在誤觸詐騙網站的瞬間看到警示頁面。

根據數發部數產署統計，近三年詐騙網站通報量以倍數增長。2024年單月最高通報量約3,133件，2025年攀升至17,326件，到2026年5月已達33,201件，較公開測試初期成長逾10倍。遭假冒的對象集中在民眾日常最常使用的數位服務——賣貨便、全家便利商店、LINE、第三方支付及各大電商網站，這些假冒頁面誘導消費者輸入個資或付款資訊，是當前主要的詐騙類型之一。

過去政府處理詐騙網站的流程為「發現、通報確認、行政處分、封鎖」，從通報到完成網域封鎖之間存在時間差，歹徒利用這段空窗期持續行騙。新機制將流程改為「發現、通報確認、行政處分同步警示、封鎖」——在確認詐騙網站後、完成行政封鎖前，即時將情資透過API介接給合作業者，在民眾連線到該網站時先跳出警示。

對此，數發部部長林宜敬表示，打擊詐騙是好人與壞人之間持續攻防，透過政府情資與民間技術結合，可以在詐騙網站完成封鎖前先提供風險警示，縮短防護空窗期。他也提到，詐騙網站的生命周期愈來愈短，部分假冒電商平台的一頁式網站只存活數小時就會更換網域，防範機制的反應速度必須跟上。

五大業者各司其職

各合作業者將詐騙情資導入既有服務，民眾不需額外安裝軟體即可獲得保護：

• 中華電信：HiNet寬頻指定方案用戶若連線至已確認的詐騙網站，系統會主動顯示警示頁面
• 台灣大哥大：將警示機制導入「反詐戰警個人版」，即時攔阻降低用戶誤入風險
• 遠傳電信：整合至「防駭心守護」服務，讓用戶在接觸詐騙網站第一時間收到提醒
• 趨勢科技：在「AI防詐達人」APP中導入詐騙網站警示功能
• 走著瞧（Whoscall）：用戶連線至確認詐騙網站時，在手機端收到警示

對賣家與創業者的意涵

電商營運顧問張文婷（電商阿姐）指出，這項機制的影響不只是保護消費者，對賣家而言同樣重要。「賣貨便、全家取貨付款、LINE帳號，這些都是賣家日常經營的核心工具。當這些平台被詐騙集團假冒，不只消費者受害，賣家的品牌信任也跟著受損——顧客可能搞不清楚剛才下單的是詐騙網站還是自己的真正賣場。」

她舉例，過去曾發生消費者誤入假冒的第三方賣場下單，付了錢收不到貨，回頭卻在社群平台抱怨「某某賣家是詐騙」，即使後來查明是冒名網站，對商家商譽的傷害已經造成。「即時警示機制讓消費者多一層防護，也讓正派經營的賣家少背一些黑鍋。」

張文婷進一步分析，詐騙網站的假冒對象從以前的銀行、政府機關，轉向賣貨便、超商、電商平台，說明歹徒在跟著金流走。「賣家必須意識到，當顧客對網購詐騙的警戒心提高，但辨識能力還跟不上時，反而可能過度保守，連正常的購物流程都不敢走。這對電商生態不是好事。」即時警示機制的好處在於，它把判斷門檻從「消費者自己分辨真假網站」降低到「看到警示就暫停動作」，對一般消費者來說更直覺、更有效。

不過她也提醒，這項機制仰賴通報速度與情資的即時性。「詐騙網站可能上午被通報，下午就換網址重新開張。即時警示機制能處理的是『已被確認的詐騙網站』，但無法阻止新的詐騙網址出現。賣家還是要教育顧客，養成『不點不明連結、不輸入個資給陌生網站』的習慣，這才是最後一道防線。」

賣家可以主動做的三件事

張文婷建議，賣家與創業者可以主動搭配這項新機制，強化品牌防護：

1. 公告周知：在官網、社群或賣場頁面公告「本賣場不會透過簡訊或LINE要求點擊連結付款」，讓顧客建立正確認知，降低誤入假冒網站的風險
2. 統一識別：確保所有官方對外窗口（官網、粉絲頁、LINE官方帳號）有明確的驗證標章，讓顧客容易辨識真偽，也讓詐騙網站更難冒充
3. 建立通報機制：若發現有人冒用品牌名義設立詐騙網站，立即通報數發部「網路詐騙通報查詢網」，加速封鎖流程

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「防線前移」的實質意義

這項機制最關鍵的改變，在於將防詐策略從「封鎖後」轉向「接觸前」。過去政府透過TWNIC（台灣網路資訊中心）封鎖詐騙網域，但從確認到封鎖之間存在時間差——詐騙網站的生命周期往往很短，可能幾天內就換網域繼續行騙。即時警示機制讓民眾在「連線到該網站」的當下就收到提醒，不等封鎖程序完成。

這也意味著，詐騙集團的「一頁式網站」——那種只存活幾小時、用於釣魚或盜刷的短命網站——將更難獲得成功。因為即使來不及封鎖，只要已被確認通報，民眾就會先看到警示。不過要注意的是，這項機制的效果與通報速度密切相關，目前中華電信僅限HiNet寬頻指定方案涵蓋，未來若能擴大適用到更多用戶，防護網將更完整。

免責說明：本文資訊整理自數發部公開記者會及合作業者發布內容，實際服務範圍與使用方式以各業者官方公告為準。

資料來源｜iThome《詐騙網站防線前移！數發部開放詐騙情資給民間業者》（2026-08-04）｜公視新聞網《數發部推AI防詐騙網站警示 1秒內可完成判讀、通報》（2026-08-04）

作者｜張文婷（電商阿姐）
豐誠國際有限公司負責人
電商營運顧問｜平台代操服務｜電商策略諮詢