麥當勞漢堡急下架！2款蝦堡檢出抗生素　怎麼退款看這

台灣麥當勞於八月十二日推出新品「海味揚蝦堡」及「海味雙層揚蝦堡」，然而開賣當晚便接獲進口廠商通知，雖然製造商先前提供合格海鮮食材檢驗文件，但後續自主抽樣批次檢驗中，驗出人工合成抗生素「硝基呋喃及其代謝物」濃度達零點七ppb，不符合食品法規標準。麥當勞隨即於十三日上午十時三十分起，全台餐廳暫停販售這兩款產品，並全面停用相關蝦排。

針對消費者權益，麥當勞於十四日正式公布退款辦法。退款受理期間自即日起至二○二六年九月三十日止，凡於八月十二日及十三日購買「海味揚蝦堡」、「海味雙層揚蝦堡」的消費者，無論是單點、超值全餐或外送組合餐，皆可辦理退款，並直接以現金方式退還。

退款方式分為三種途徑。持有紙本發票及交易明細的消費者，可攜帶相關憑證至原購買餐廳辦理。使用雲端發票者，包括透過Foodpanda開立的雲端發票，則需提供雲端發票畫面至原購買餐廳辦理。若是透過外送平台購買，消費者可先向原交易平台申請退款，若已超過平台退款期限，則可依照紙本發票或雲端發票方式，回到原購買餐廳辦理退款。

麥當勞強調，維護食品安全是企業責任，目前正持續與供應商及檢驗單位進行複檢，以釐清檢驗結果。對於此次事件造成消費者不便，麥當勞再次表達誠摯歉意。此事件也波及香港，香港麥當勞雖確認當地「滋味蝦堡」所用蝦餅配方及批次與台灣不同，但為釋除公眾疑慮，仍採取預防性停售措施。