驚悚！遠傳續約贈「360兒童手錶」無預警自燃炸爛　媽媽嚇傻：還好沒戴手上

【創新聞記者 陳雅琪／整理報導】智慧穿戴裝置日益普及，不少家長會替孩童配戴具備定位、通話功能的兒童智慧手錶，方便掌握孩子行蹤與保持聯繫。然而，近期一名網友在社群平台Threads發文指出，家中使用的「360兒童手錶」竟在未充電、僅靜置於桌面的情況下突然起火自燃，導致手錶主體嚴重燒毀、外殼熔化焦黑，連桌面也留下明顯焦痕，所幸事發當下手錶並未戴在孩童手上，才避免造成更嚴重傷害。

原PO貼文中表示，該款360兒童手錶是過去辦理遠傳電信續約時取得的贈品，原本作為孩子日常聯繫與定位使用，沒想到使用一段時間後竟發生自燃意外，讓她感到震驚與後怕。

她在貼文中表示，自己長期信任產品安全性，卻沒想到手錶會突然發生燃燒情況，直呼：「虧我帶那麼久、相信你，你給我起火爆炸？自燃？我沒招了，慶幸沒有帶手上。」也慶幸事故發生時孩子沒有正在配戴，否則後果恐不堪設想。

事發後，原PO前往遠傳電信門市反映問題。由於電信業者並非該產品製造商，門市協助建立維修案件，並將相關情況轉交後續單位處理。根據維修單上的故障描述內容，記載「電池發燙／手錶自燃，客戶安全疑慮，強烈抱怨，要求更換不同型號手錶」，顯示消費者對產品安全已有高度疑慮。

貼文曝光後，迅速引起大量網友討論，不少家長關注智慧手錶內建鋰電池安全問題，也有人詢問是否可能與充電過程或使用方式有關。

對於網友質疑是否因充電不當造成事故，原PO特別澄清，事發當時手錶「並未處於充電狀態」，只是單純放置在桌面上，並無外接電源，讓事件原因更加受到關注。

此外，也有網友指出，「360兒童手錶」品牌背後企業為中國奇虎360，過去曾因涉及國家安全相關爭議，被美國商務部及國防部列入相關限制名單，因此除了產品品質問題外，也引發部分消費者對品牌背景與資訊安全議題的討論。

目前該起事件原因仍待進一步釐清，產品是否存在電池、電路或其他零件異常，也需由相關單位及業者檢測確認。專家提醒，智慧穿戴裝置多採用鋰電池，若出現異常發熱、膨脹、異味或外殼變形等情況，應立即停止使用，避免持續使用造成安全風險。

消費者也呼籲，兒童用品攸關孩童安全，業者應加強產品品質管理與安全檢測，並建立完善售後處理機制，讓家長在使用智慧科技產品時，能真正安心。（照片／翻攝自 遠傳官網）