買過快檢查!全家公布最新退款名單 9項商品符合條件可全額退費

【創新聞記者 陳雅琪/整理報導】油品食安事件持續延燒,全家便利商店配合衛生福利部及地方政府調查作業,持續擴大預防性退款措施。繼7月13日公布首波6項商品退款方案後,14日晚間再新增桂冠沙拉、黑胡椒蒜味雞柳條及義式經典嫩雞胸等3項商品,符合退款條件商品增至9項。消費者只要於指定期間購買符合公告批號商品,即日起至9月13日前,可持發票、交易明細、會員消費紀錄或其他購買證明至全台門市辦理退款。
全家表示,目前依據衛福部及地方政府最新調查結果,經全面檢視店舖架上販售商品,均未涉及主管機關公告的疑慮批號油品,後續也將持續配合主管機關最新公告,採取滾動式管理,必要時辦理商品預防性下架及回收措施,全力保障消費者食品安全。
全家指出,首波退款商品適用於115年4月20日至5月2日期間購買,且符合公告效期批號的商品,包括
●黃金魚堡,商品效期批號:115/04/20-115/05/02
●魔王愛吃辣雞堡,商品效期批號:115/04/20-115/05/02
●粗飽系雞排炒飯,商品效期批號:115/04/20-115/05/02
●鐵板滑蛋炸豬排丼,商品效期批號:115/04/20-115/05/02
●美式雞腿堡,商品效期批號:115/04/20-115/05/02
●.Fami煮煮(主管機關公告品項),商品效期批號:115/04/20-115/05/02
其中,黃金魚堡、魔王愛吃辣雞堡、粗飽系雞排炒飯、鐵板滑蛋炸豬排丼及美式雞腿堡,消費者可攜帶發票、交易明細、會員消費紀錄、刷卡紀錄等購買證明,或持可辨識商品效期批號的商品,至全台任一全家便利商店辦理退款;至於線上販售的「Fami煮煮」商品,則須撥打客服專線0800-221-363,提供訂單(物流)批號、消費日期及商品名稱辦理退費。
全家於7月14日晚間再度更新公告,擴大退款範圍,新增3項商品納入退款名單,包括:
● 桂冠沙拉:購買日期為115年4月9日至7月5日,商品效期批號為115年7月8日至7月15日。
● 黑胡椒蒜味雞柳條:購買日期為115年3月28日至4月30日,商品效期批號為115年4月27日至4月30日。
● 義式經典嫩雞胸:購買日期為115年5月7日至6月12日,商品效期批號為115年6月6日至6月8日,以及115年6月10日至6月12日。
上述商品符合公告購買日期及效期批號者,皆可於即日起至9月13日前,攜帶相關購買證明至全台任一全家便利商店辦理退款。
全家強調,公司高度重視食品安全,長期依循《食品安全衛生管理法》落實食安自主管理制度,針對供應商建立三級管理制度及三階段追溯機制,每年投入上千萬元委託第三方公證單位執行工廠評鑑、原物料查核及後市場監測,持續強化供應鏈及上游廠商溯源管理,確保消費者食用安全。(照片/記者 陳雅琪 翻攝)