關懷不間斷　康芯家園家屬座談會深化照護連結與醫療自主理念

【互傳媒／記者 蘇彩娥／南投 報導】為增進家屬對機構照護服務的了解，並強化家屬與照護團隊之間的溝通交流，臺中榮民總醫院埔里分院附設精神護理之家「康芯家園」近日舉辦115年上半年度家屬座談會，邀請住民家屬與機構專業團隊共同參與，透過業務報告、衛教宣導及意見交流等多元內容，建立透明且即時的溝通平台，讓家屬深入了解機構服務現況與未來規劃，同時凝聚家庭支持力量，共同提升照護品質。

康芯家園表示，家屬座談會每半年定期辦理一次，不僅是機構向家屬報告服務成果的重要機會，更是傾聽家屬需求與建議的重要橋梁。透過面對面的交流，促進機構與家庭建立更緊密的合作關係，共同為住民打造安心、溫暖且具支持性的生活環境。

本次活動特別展現「賦能（Empowerment）」的照護理念，安排多位住民擔任「復能小志工」，協助家屬辦理報到、量測體溫、手部消毒及簽到等工作。透過實際參與機構事務，住民不僅提升自信心與自我價值感，也讓家屬看見親人在專業團隊陪伴與引導下所展現的自主能力與社會適應潛能，獲得與會家屬一致肯定。

座談會中首先由護理長進行業務報告，內容涵蓋機構災害風險管理、防火避難措施、消防設備配置及定期消防演練成果等，並提醒家屬協助住民返院時落實安全物品檢查，共同降低火災風險。此外，也詳細說明感染管制措施，包括空氣與水質管理、流感等傳染病防疫作為，並透過實際示範及互動教學，帶領住民與家屬學習正確手部衛生觀念，同時發放乾洗手液，提升感染預防知能。

除了照護與安全管理議題外，機構也分享一年來辦理的各項活動成果，包括慶生會、節慶活動、戶外旅遊、社區適應訓練及休閒復健課程等多元安排，鼓勵家屬支持住民踴躍參與，藉由豐富的活動增進身心健康及社會互動能力。現場也向家屬說明訪客預約制度、口罩配戴規範、零用金管理及伙食費調整等相關事項，感謝家屬長期以來對機構照護工作的支持與配合。

為推廣醫療自主觀念，本次座談會特別安排心理師進行「預立醫療決定與生命末期準備」衛教宣導。課程引導家屬思考面對重大疾病或生命末期時可能面臨的醫療選擇，說明預立醫療決定的意義與重要性，強調其並非放棄治療，而是在特定臨床條件下尊重個人醫療自主權，避免無效醫療帶來的身心痛苦，並確保病人在生命最後階段仍能獲得完善的安寧緩和照護與疼痛控制，維持生命尊嚴與生活品質。

活動中穿插有獎徵答互動環節，現場氣氛熱烈，不少家屬踴躍分享想法與提問，進一步加深對醫療自主權及預立醫療決定的認識與理解，也讓重要的生命教育議題更容易被接受與實踐。

座談會結束後，家屬們紛紛表達對活動內容與安排的高度肯定。田姓家屬表示：「感謝所有醫護人員、社工師、心理師及照服員無私的付出，讓家屬能夠安心託付，真的非常感謝。」謝姓家屬也讚許表示：「大家都很用心，謝謝你們精心準備的課程，讓我們收穫很多。」

家屬真摯的回饋，成為第一線照護團隊持續前進的重要動力。臺中榮總埔里分院附設精神護理之家（康芯家園）感謝家屬長期以來的信任與支持，未來將持續精進跨專業團隊合作與家屬溝通機制，並依據家屬建議持續優化活動規劃，深化「住民賦能」與「醫療自主」理念，攜手家庭與專業團隊共同守護住民身心健康，打造更具尊嚴、溫暖且幸福的照護家園。