數位局攜手東海大學辦理「台中通工作坊」 運用創意優化數位服務

【 大成報記者蕭宇廷/臺中報導 】 為深化與學校之間的合作，並把青年的視角導入數位公共服務，台中市政府數位發展局攜手東海大學行政管理暨政策學系，於日前舉辦「台中通（TCPASS）精進工作坊暨成果發表會」。活動由台中市數位局長林谷隆率《台中通》APP團隊與東海師生展開深度交流，期盼透過年輕學子的課堂研究與創意思維、結合公共事務實踐，共同優化《台中通》APP數位服務體驗。

林谷隆表示，數位服務已是政府提供服務的主流趨勢，《台中通》APP 歷經多次功能升級，已成功跨機關整合超過2,600項市政服務。這次數位局直接走入校園，與東海行政系合作，希望透過年輕學子對科技的敏銳度，以及多元的使用者視角（UI/UX），為市政服務注入創新活水，讓數位服務持續升級、更符合市民期待。

這次成果發表會，結合東海行政系教授張鐙文指導的「科技、政府與社會」課程，落實大學社會責任（USR）。

課程把公共行政理論與實務緊密結合，以市民高頻率使用的《台中通》APP 為核心實作個案，引導學生導入(UI/UX)分析方法，透過人物誌、啟發式評估與Figma工具，提出具體改善建議；學生不僅能學以致用，更在公部門同仁的直接回饋中，理解智慧城市治理的實務考量，促成極具意義的公共數位服務實踐共創。

數位局補充，發表會現場由各組學生接續簡報期末研究成果，《台中通》團隊也針對各組的 UI/UX 優化提案，給予高度肯定與專業回饋；這次工作坊不僅展示了年輕學子、在數位科技與公共治理結合上的豐碩成果，更體現官學合作的價值。

未來數位局將持續搭建青年參與公共事務的平台，凝聚新世代的觀察力與創造力，逐步打造更貼近市民需求的智慧城市。