【投書】防詐騙 「小心」就夠了嗎？

王庾／退休人員

台灣的詐騙，早已不是偶爾出現的新聞，而是幾乎每天都會遇到的日常。根據4月統計，平均一天就有462件詐騙案件，財損高達1.6億元。這些數字背後，是一通電話、一則訊息、一個轉帳動作之後，才驚覺「我好像被騙了」。

更麻煩的是，詐騙也隨著科技不斷升級。從早期的中獎通知，到現在的假投資、假客服、假檢警、假親友，甚至連聲音都能模仿。你以為在跟銀行客服通話，其實可能只是AI合成語音；你以為朋友急需幫忙，帳號卻早已被盜。

很多人受騙後懷疑：「是不是我太笨？」但其實，這不只是小心就能避免的問題，而是整個環境本身就存在漏洞，可以從三個面向來看：

一、為什麼個資這麼容易外洩？

很多人都有經驗，只是網購、辦會員、填活動資料，之後就開始接到陌生電話。更嚴重的是，曾發生全民戶役政資料外流，約2300筆戶籍與親屬資料被放上暗網販售；也有企業如華航會員系統遭駭客入侵、微風集團資料被竊等事件。這些案例顯示，個資外洩已不再是單一事件，而是持續存在的風險。

二、為什麼詐騙電話一直打不完？

許多人都有同樣困擾：封鎖了還是會再打。原因在於詐騙電話早已變成大量自動撥號，一次可以打出成千上萬通，換號速度極快，加上部分來自海外或跳板系統，使追查更加困難。對民眾來說是騷擾，對詐騙集團來說只是換一個號碼繼續運作。

三、為什麼銀行帳戶會變成人頭？

有些人因金錢壓力出租或出售帳戶，也有人在不知情下被利用。這些帳戶成為資金轉移的中繼站，一層層分流，讓追查變得困難。等銀行察覺異常時，錢往往已經被轉走。

因此，詐騙問題不只是「個人不夠小心」，而是資料外流、電話氾濫與帳戶流通共同形成的結果。與其一再提醒「注意安全」，更值得思考的是：我們的環境，是否已經讓詐騙變得太容易發生了？

【以上言論為第三人投書，不代表本刊立場，讀者請本於客觀事證自行評價】

照片來源：Pngtree示意圖

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