OpenAI推出ChatGPT醫護專用版 助美醫護處理文書與研究

人工智慧（AI）開發商OpenAI近期推出專為醫療專業人員設計的「ChatGPT for Clinicians」，旨在透過AI技術輔助美國的醫師、護理師、醫師助理及藥劑師，提升臨床工作效率，協助處理文書紀錄和醫療研究。

OpenAI強調，這款新工具的目的是輔助醫護人員，而非取代其專業判斷。該平台提供多項功能，包括進階AI模型、用於轉診信和事前審批等任務的可重複使用工作流程工具、基於同儕評審醫學文獻的即時臨床搜尋、文獻回顧支援，以及符合資格的繼續醫學教育學分機會。

為確保符合隱私規範，該平台可透過業務合作協議（Business Associate Agreement）支援HIPAA合規性，且用戶對話不會被用於訓練模型。在開發過程中，OpenAI與數百位醫師顧問合作，並透過醫師審查持續評估模型效能。醫師顧問已審閱逾70萬份模型回應，並測試了6924個臨床護理、文書處理及研究對話，其中99.6%的回應被評為安全且準確。

美國醫學會（American Medical Association）2026年的一項調查顯示，有高達72%的醫師已在臨床實踐中使用人工智慧，較前一年的48%大幅成長，反映醫界對AI工具的需求日益增加。OpenAI表示，此次發布的ChatGPT for Clinicians是公司擴展醫療領域AI應用服務的下一步。此前，OpenAI已於今年稍早推出企業級產品ChatGPT for Healthcare，供醫療機構內部部署使用。

OpenAI計劃未來逐步將此服務推廣至美國以外地區，首先將透過「Better Evidence Network」進行測試。這項發展預計將對全球醫療產業，包括台灣在內的醫護人員，在提升效率與支援決策方面帶來潛在助益。

伴隨此次發布，OpenAI也同步推出了HealthBench Professional，作為評估醫護聊天任務AI模型效能與安全性的開放基準平台。