甘肅自組旅行團死傷 旅遊業:自組團風險高

近日有臺灣民眾「自組旅行團」，到中國甘肅旅遊，卻發生死亡車禍，旅遊業者就表示，自組團的風險比一般旅行團還要高，像是契約內容寫得不夠清楚，導致發生糾紛或意外時，責任歸屬難以界定，建議民眾應該找合法旅行社協助，並且確實投保旅遊險，才能保障自身權益。 臺灣旅行團到中國甘肅旅遊，卻發生嚴重翻車事故，造成1人死亡、12人受傷，事後發現他們是屬於「自組團」，比起一般的旅行團，風險可能更高。 全國觀光暨商圈聯盟總會長 駱炫宏：「旅行社不會動去召集客人，都是由客人自己揪團，然後請旅行社協助代訂機票的部分。」 自組團是由旅客自行招募親朋好友，再委託旅行社規畫行程，以及訂購機票、飯店與包車，算是「半自助旅遊」的形式，有旅行社業者透露，疫情後赴中國的「禁團令」並沒有解除，因此不少民眾要前往中國旅遊，都是用自組團的方式，實質上跟一般團沒有太大差別，政策上卻把它當作自由行，形成名不符實的狀態。 全國觀光暨商圈聯盟總會長 駱炫宏：「像這種自組團，我們都會建議客人，盡量把旅平險的部分保足保滿，然後避免有什麼風險產生的時候，至少他有保險可以去協助跟幫忙。」 律師 李育昇：「都要留意帶團的人是否有領隊資格，並且務必留存相關的資料，例如文宣、對話紀錄、匯款紀錄、行程表，跟照片存證。」 旅遊業者提醒，部分自組團若是契約有問題，內容寫得不夠清楚，發生糾紛或意外時，責任歸屬難以界定，專家建議民眾，如果真的要自組旅行團，一定要找合法旅行社協助，詳細檢視定型化契約再簽名，並確實投保旅遊險，過程中也要留下證據，以免碰上爭議 求助無門，業者也呼籲政府，應該評估是否解除禁團令，讓散客透過合法旅行社組團，獲得更完整保障。