SaaS已死？Appier執行長：Agentic AI 將取代傳統軟體操作

隨著人工智慧（AI）代理（Agent）技術迅速發展，傳統軟體服務（SaaS）的價值正受到挑戰，甚至出現「SaaS已死」的觀點。沛星互動科技（Appier）共同創辦人兼執行長游直翰今日指出，傳統 SaaS 軟體是建立在人操作的基礎上，這將限制其發展；未來軟體必須進化，讓 AI 能自主決策並執行任務。

游直翰強調，傳統軟體與 Agentic AI 存在根本差異。Agentic AI具備自我思考、行動與改進的能力，而其應用範圍預期將持續擴大。他指出，沛星互動科技自創立之初，即以開發 Agentic AI 為目標，致力於賦予軟體「智能」，使 AI 更貼近大眾，並朝通用人工智慧（AGI）邁進，期望 AI 能在現實與虛擬環境中達成與人類同等甚至更優的目標。

根據《JBpress》報導，游直翰在職涯早期曾投入多代理自動駕駛系統的研究，對賦予缺乏智能的代理能力抱持高度興趣。他回顧表示，20年前雖然已有許多關於 AI 的多元未來願景，但多數仍停留在構想階段。然而，時至今日，Agentic AI 已步入實用化階段，並開始在商業領域中創造具體價值。