AI時代顛覆管理學 琴坂將廣教授剖析經營四大新趨勢

日本慶應義塾大學教授琴坂將廣（Masahiro Kotozaka）近日發表新書《經營戰略的進化<理論篇>》，深入探討人工智慧（AI）時代下經營學面臨的變革，並提出管理者必須關注的四大新趨勢。

琴坂教授指出，截至2026年，AI的指數級發展正動搖傳統經營管理的根基。生成式AI已超越人類認知極限，而機器人技術也重新定義了實體組織運作的前提。他強調，學術研究與實務經驗中，存在著AI無法觸及的「私有資料」，這成為人類在知識生產上的獨特優勢。琴坂教授在接受《Biz/Zine》編輯部栗原茂（Shigeru Kurihara）採訪時表示，他透過嚴格的學術研究論文、非公開付費文章，以及與眾多大型企業高層的「密室討論」，獲得了「會議室中實際運作的評估標準」與「能打動成功經營團隊的邏輯」，這些都是AI難以企及的私人數據，也是他撰寫新書的重要動力。

在書中，琴坂教授重新定義經營策略的核心為「特定組織為達成某種目標的路徑」。他引述亨利·明茲伯格（Henry Mintzberg）的觀點，強調策略不僅是「事前的計畫」，也包含「過去事實所形成的模式」以及「為擊敗競爭對手的計謀（Ploy）」。他認為，理解策略的多義性，有助於彌補研究者視角與實務工作者現實之間的鴻溝。

琴坂教授闡述了AI時代經營管理應對的四大新趨勢，其中包括：從關注內外部因素到策略實踐與行動的轉變；超越企業框架的「多層次邊界策略」；演算法與機器人導致「以人為本」思維的式微；以及中階主管角色的轉型，從過往的「瓶頸」轉變為「價值傳教士」。他認為，這些新趨勢對於日本企業實現「逆轉勝」至關重要。

琴坂將廣教授擁有牛津大學商學博士學位，曾任職於麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company），並創立三家涵蓋IT、零售及服務業的公司。他專長於經營策略、國際管理與制度理論，並擔任多家上市公司的外部董事及顧問。琴坂教授預計將於今年夏季出版續集《經營戰略的進化<實踐篇>》，進一步探討AI時代的實務應用策略。