Meta因青少年成癮訴訟遭美法院開綠燈 恐掀社群平台設計責任潮

美國麻薩諸塞州最高法院上週裁定，社群媒體巨擘Meta Platforms Inc.必須面對一項訴訟，該訴訟指控其旗下Instagram平台刻意設計成癮機制，藉此吸引兒童與青少年用戶。此判決被視為重大發展，因為它為數位平台設計本身的法律責任開啟先例。

這起訴訟由麻薩諸塞州檢察長Andrea Joy Campbell提起，她指控Meta明知故犯地利用兒童與青少年的心理脆弱性來牟利。法院裁定，此訴訟並未違反《通訊規範法》第230條，因為訴訟的目標並非用戶發布的內容，而是Meta平台本身的設計與商業策略。

訴訟中具體指出Instagram的通知功能、「按讚」按鈕，以及「無盡滾動」系統，這些設計據稱會導致青少年產生「錯失恐懼症」（FOMO）。此外，訴訟揭露Meta的內部數據曾顯示其產品對兒童心理健康造成負面影響，但公司高層卻拒絕採納可能改善年輕用戶福祉的改變。Meta對此指控予以否認，認為將內容與平台設計「錯誤區分」。

法官Dalila Argaez Wendlandt表示，這起訴訟並非針對用戶創建的內容，而是Meta設計平台的行為。Campbell檢察長則稱此為「追究企業將利潤置於兒童安全之上」的重大一步。

在此之前，Meta已面臨多起類似法律挑戰。洛杉磯的一個陪審團曾裁定Meta與Alphabet Inc.（Google母公司）在平台設計上存在過失，導致年輕人受到負面影響，並判賠受害者高達600萬美元。另外，Meta在新墨西哥州的一起民事訴訟中，也因涉嫌欺騙用戶和剝削兒童，被處以3.75億美元的罰款。目前，美國境內已有逾30個州對Meta提起類似訴訟。