強化領導與溝通力！竹市府培訓初任科長導入DISC 打造高效行政團隊

(中央社訊息服務20260326 18:21:45)為強化市府初任主管人員領導與溝通能力，新竹市政府今（26）日舉辦「115年度推動員工協助方案（EAP）－從識人到馭人：內化DISC攻心溝通術 打造高情商的高效團隊訓練」，秘書長張治祥代表市長高虹安出席勉勵初任科長，並邀請傑作國際專業教練有限公司創辦人陳世明教練，透過情緒管理與DISC行為風格理論整合，引導初任科長覺察自我溝通風格、掌握不同對象互動特性，全面提升團隊溝通品質與行政協調效能。

高市長表示，市政工作涉及多元議題與跨單位合作，主管除具備專業能力外，更須具備穩定情緒管理與良好溝通素養。科長作為政策推動與橫向協調的重要樞紐，其領導與溝通能力對凝聚團隊共識、提升行政效率至關重要。期許初任科長能將課程所學落實於日常工作，在多元情境中靈活運用溝通策略，以理解與尊重為基礎，建立互信合作的職場氛圍。

張秘書長指出，市府近年持續推動員工協助方案（EAP），透過設置關懷員制度及整合多元支持資源，提供同仁完善後盾。相關推動成果亦獲中央肯定，於111年及113年行政院所屬及地方主管機關推動員工協助方案成效評估中，均榮獲「優等獎」，展現市府打造友善職場的努力與成效。

人事處表示，目前市府EAP服務涵蓋心理、法律、醫療、財務、家庭及組織管理等多元諮詢領域，並提供團體諮商、性騷擾及職場霸凌等相關協助。未來將持續推動員工協助方案，積極辦理相關教育訓練、宣導各項友善職場措施，強化同仁多元支持與關懷資源，營造安心友善的職場環境。