不只賣商品更賣服務！好市多員工主動幫搬運　高齡孕婦都受惠

墨新聞｜記者廖濬弘／台北報導

美式賣場好市多（Costco）好事多多！有會員在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文，日前到好市多購買新電視時，因手上抱著孩子，同行先生又獨自推著裝滿商品的推車，行動相當吃力，賣場工作人員主動上前關心，還直接安排人力協助，將商品一路推送至停車場並幫忙搬上車，她大讚是優質服務。貼文一出，引來會員們熱烈回應，大家都有被暖心店員幫忙的經驗，包括孕婦、老人家等，直呼好市多太貼心，令人感動。

近來好市多暖心事件不少，上周有好市多台中北屯店店員助抽搐女子找到恩人被讚揚，又有網友在臉書社團分享好市多熱心工作人員主動伸援協助搬運電視機。貼文一出，網友紛紛分享自己經驗。不少人都因買太多，遇店員幫推到停車場，有人說買了兩車幸好有店員幫忙。有網友說，買兩台清淨機，也是員工幫推到停車場。

有人分享曾在南崁店受到一名年輕弟弟協助，力氣超大，超感謝他。有網友看到分享，才知道原來是可以請員工幫忙，之前都不敢開口；有網友回應，自己遇到的幾乎都會主動問，有需要都可主動提出。

網友們說，經常看到好市多的員工主動協助客人。有網友表示，雖然自己沒買到需幫忙的程度，但常常看到店員在幫忙其他客人。還有人看到看到員工主動幫孕婦推車；也有人看員工扶一個老太太上車，大讚超貼心。網友認為，雖然不是賣場的義務，但他們主動問真的蠻感動的。還有人說，好市多的員工真的很主動，「這麼多間量販店逛下來我還是比較喜歡好市多。」以及，「好市多對高齡消費者和一些行動不便或是買很多的都會比較注意。」

近來好市多接連傳出暖心事件，讓消費者對其服務留下深刻印象。會員普遍認為，好市多不僅在商品價格與品質上具競爭力，在顧客服務細節上同樣展現品牌價值，特別對高齡者、行動不便者及家庭客群更加友善。