連江縣推動公車服務新文化　駕駛專業培訓結訓登場 打造更安全友善乘車環境

生活中心/綜合報導

為全面提升馬祖地區公共運輸服務水準，建構更友善與安全的交通環境，連江縣交通旅遊局主辦「公車安全與服務新文化宣導講座」，於日前順利完成駕駛人員培訓，並舉辦結訓典禮。本次計畫集結了連江縣市區公車、台灣好行、幸福巴士及遊覽車駕駛與相關行政人員，展現縣府與公路總局致力於優化乘車體驗的決心。

克服地理限制，兩梯次實體與線上同步開課，因應駕駛員勤務調度並考量離島地形分散，主辦單位共計辦理2梯次、總計16堂課的密集訓練。針對南竿、北竿、東引、東莒及西莒的駕駛人員，則採取線上同步上課模式，確保教育資源普及至四鄉五島。

四大核心課程，身障者協同教學落實同理心，本次研習課程內容豐富，涵蓋「無障礙乘車服務」、「行車安全教育」、「路口安全教育」及「性別平等教育」四大主題。值得一提的是，在無障礙服務課程中，特別邀請身心障礙者擔任協同講師，讓駕駛員透過實際體驗，深刻理解身障乘客的需求。此外，課程亦包含防禦駕駛觀念、路口停讓演練、車輛肇事案例分析及性騷擾防治等實務內容，採專業講授與室外操作演練並重的方式進行。

結訓授證展現專業，宣示馬祖交通服務新文化，結訓典禮由連江縣交通旅遊局王廣亞副局長致詞，感謝駕駛員為提供更優質乘車體驗所做的努力，並頒發結訓證書予修滿8堂課的學員，象徵駕駛專業能力的認證。

主辦單位表示，為延續訓練成效，已將相關教材編撰成手冊並提供電子檔案，供現職駕駛複習及新進人員學習宣導之用。隨著典禮最後的大合照圓滿落幕，連江縣駕駛團隊也宣示將以更安全、貼心的「服務新文化」，迎接每一位造訪馬祖的旅客與在地鄉親。