LINE Biz Converge 2025聚焦AI驅動 永慶受邀分享「永慶AI特助」創新經驗
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185 天前
由LINE和《數位時代》共同舉辦的「LINE Biz-Solutions Awards 2025」登場，今年共吸引了150件精彩作品參賽，而永慶房產集團是唯一獲選金獎的房仲品牌，以「永慶AI特助–AI智慧互動，有問必答」抱回年度「最佳創新科技運用獎」金獎！「永慶AI特助」不僅贏得金獎榮譽，更登上「LINE Biz Converge 2025年度大會」舞台，向全場超過1200名企業主、廣告代理商等產業界人士分享永慶創新的「問房體驗」。
永慶的AI比客戶更了解客戶
永慶房產集團資訊部協理呂學堯分享，過去的找房模式是以「物件」為中心，消費者只能按照網頁上的房屋條件一個一個搜尋、整理，限縮了民眾找房的想像。但是「永慶AI特助」是以「客戶」為中心，透過「永慶AI特助」，消費者可以自由地分享自己喜歡的生活樣貌，剩下的就讓「永慶AI特助」幫你找，成家之路更有效率。
同時，「永慶AI特助」導入永慶房產集團全台超過1950店、以及全台超過25萬件次的物件資料庫，能夠避免AI幻覺，精準理解消費者需求、進行房屋推薦；再加上「永慶AI特助」以集團累積30多年的房仲實務經驗進行訓練，還能跳脫出消費者在找房時的思考盲點，提供更多、更具潛力的物件給消費者參考。
因此「永慶AI特助」往往比客戶自己更了解客戶，也能破除經紀人員在推薦房屋過程中的盲點。呂學堯舉例，曾有客戶想要找松山區的房子，但是「永慶AI特助」自動擴大搜尋鄰近松山區的中山、大安、信義等區域的理想房屋，推薦給客戶。原本經紀人員以為客戶會對松山區之外的房子不感興趣，沒想到客戶非常喜歡「永慶AI特助」推薦的房子，後來也順利成交。
永慶房產集團資訊部協理呂學堯表示，永慶AI特助導入永慶累積30多年的實務經驗，讓房屋推薦更精準高效。（永慶房產集團提供）
房產科技領航者 永慶房產集團不斷創新
永慶房產集團運用科技創新解決消費者痛點，透過自行組建起超過300人的數位與資訊團隊，自主開發高效、便利的房產科技。永慶的科技工具除贏得消費者好評外，也獲國際創新獎、亞洲科技卓越獎、LINE Biz-Solutions Awards等國內外大獎肯定。永慶表示，未來將持續開發並優化房產科技，引領台灣房仲產業向上升級。
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