富邦期貨榮獲2025《工商時報》數位金融3項大獎

(中央社財經訊息服務20251031 13:38:01)公平待客、數位創新、資安服務獲肯定

富邦期貨於2025年榮獲《工商時報》數位金融獎3項殊榮，分別為「數位公平待客獎」優質獎、「數位服務獎」金質獎以及「數位資訊安全獎－安全組」金質獎，展現其在公平待客原則落實、數位金融創新與資訊安全防護上的卓越表現。

富邦期貨首次獲得「數位公平待客獎」，肯定富邦期貨在落實公平待客十大原則方面的努力與成果。為保障客戶於期貨與選擇權商品操作之權益，富邦期貨特別於交易平台「富邦e01」上推出「客戶交易健檢報告」服務，透過客製化數據分析，客戶可即時掌握自身交易行為，包括損益率、交易頻率、商品偏好與風險指標等，進而調整策略與心態，提升交易品質與風險控管能力。

富邦期貨亦針對新開戶客群，設計「新戶旅程」EDM自動化教學流程，以淺顯易懂的方式介紹期貨交易規則與平台操作，降低數位落差，落實「友善服務原則」。該服務不僅提升新戶熟悉度，也有效降低交易知識落差，展現富邦期貨對新開戶客群的關懷與包容。

在資訊揭露方面，富邦期貨秉持「告知與揭露原則」，透過智慧推播系統，即時提供市場資訊與風險提醒，協助客戶掌握交易契機與風險控管。同時，富邦期貨也導入無紙化開戶流程與平板電腦開戶系統，簡化操作、降低錯誤率，提升開戶效率與客戶體驗。

富邦期貨表示，未來將持續以客戶需求為導向，結合科技與服務，提升整體金融交易環境的信任與效率，實踐企業社會責任，邁向永續經營的目標。