社群經營遭質疑？高市民政局：台中也有獎勵機制 請別雙標

【焦點時報／記者蔡宗憲報導】針對議員質詢臉書經營評比機制，高雄市政府民政局表示，臉書經營評比為政府常見市政宣導鼓勵機制而非強制要求，目的在增進民眾獲取可用資訊的權益，各縣市政府均有類似的評比機制。請外界不要抹黑，也不要雙標。如果不鼓勵機關單位重視社群經營，在真正需要即時發布訊息時，如非洲豬瘟，就無法有效運作。民政局強調，外界對機關有指控不實的時候，市府單位有必要即時提供正確資訊，讓民眾了解真相，維護民眾知的權利。

民政局表示，以台中市政府為例，該市文化局訂《臉書經營獎勵計畫》依吸睛度、內容、工具運用評分，季、年給予禮券與行政獎勵；台中市地方稅務局也依《粉專管理作業要點》設貼文KPI，達標嘉獎，均屬獎勵導向，強化正確資訊的傳遞。

民政局進一步說明，本市自112年推動「粉絲專頁經營評核及獎勵計畫」，目的在強化政策傳達與民眾互動、提升服務品質，這樣的社群經營獎勵或評比機制，在包括台中市等政府機關都有設置，且評比屬於獎勵導向，目的在促進創新宣導與提升服務品質。

至於日前發生三民區區長指示蒐集同仁臉書帳號，區長此行為確屬不當，事件發生後，民政局已立即介入調查，確認其為個人處置失當、涉侵犯隱私。市府旋即將其調離原區長職務，並檢討行政責任。市府重申絕未下令蒐集員工個資，也不會要求以私人帳號協助宣傳。

民政局再次重申要求各區公所檢討相關內部管理措施，以防止類似情事再度發生；區公所一切作為需依法行政，並依《行政中立法》第16條及相關法令處理。也就是「三不原則」：不利用上班時間、不利用公家資源、不利用職務關係。部分縣市政府機關實施社群經營評比，主要在鼓勵創新宣導及積極與民溝通，這樣的機制與選舉或政治動員沒有關聯。