中華電信7/31全台大斷訊　宣布補償方案出爐

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上報/上報快訊／李翊瑄

286 天前

中華電信7月31日凌晨因行動網路系統升級軟體時發生異常，導致用戶行動語音服務中斷，中華電信昨天（13日）宣布，每個門號將獲8月月租費中，國內語音通信費的8%折抵，於9月帳單自動扣抵。

中華電信昨天發布聲明，表示7月31日進行軟體升級時發生異常，讓行動語音服務中斷，雖然當時行動上網及其他服務沒有受影響，但仍造成民眾困擾，深感抱歉。

中華電信也提出補償方案，根據行動寬頻服務契約，將提供8月月租費8%的等值金額，折抵國內語音通信費，並於9月帳單中自動扣抵。（責任編輯：卓琦）

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