10 億筆訂單說話！foodpanda 打造轉型實戰包破解餐飲三困境

在多重經營挑戰與市場變動夾擊下，餐飲業正處於數位轉型關鍵期。深耕台灣市場 13 年的外送平台領導品牌 foodpanda，首度宣布推出「餐飲錢力股計畫」，攜手財團法人商業發展研究院及 AMT 亞太行銷數位轉型聯盟協會，組建全台首支「餐飲轉型顧問團隊」。該計畫整合 foodpanda 累積超過 10 億筆訂單數據，進一步打造三大轉型工具，幫助業者從看懂數據、善用數據，到最終活用數據，踏實推動數位升級。

foodpanda 指出，計畫核心針對餐廳常見的人力吃緊、資源有限與缺乏數據三大困境，導入「錢力股檢定測驗」、「客製化錢力報告」與「錢力股實戰坊」三套轉型工具，協助商家釐清自身經營階段與痛點，提供量身打造的數位解方。過去成功輔導的案例包括一間隱身巷弄的韓式便當店，透過顧問導入數據分析與新客優惠策略，不但止跌回升，更在半年內營收成長 2.5 倍、展店四間，成為本計畫的重要成果代表。

foodpanda 領軍打造餐飲數位轉型百人顧問團隊。(圖/foodpanda提供)

此次跨界合作也獲專家高度肯定。商研院院長王建彬表示，餐飲業轉型需要平台型企業共同推動，foodpanda 以數據與顧問雙引擎，正是扮演強化產業供應端體質、避免結構性衰退的關鍵角色。AMT 創會長高端訓則指出，許多業者雖意識到轉型需求，卻因缺乏適配工具與策略，難以落實。他強調，foodpanda 所建構的三大工具可有效降低轉型門檻，提升業界執行效率。

「餐飲錢力股計畫」已於 8 月 5 日正式上線，顧問團將持續透過 LINE 官方帳號與商家進行一對一輔導，下一場實戰坊預計於 9 月 30 日登場。foodpanda 表示，該計畫並非一次性活動，而是長期推動的營運方針，未來將持續擴大資源共享，深化數據應用，攜手更多餐飲業者打造具競爭力的數位經濟體，共創永續發展新局。