影音/台鐵放寬「黑名單」標準訂票停權措施變動

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1 年前

記者樊德惠/台北報導

火車票1個月內累計3次訂票不付款，將被列為黑名單，但不包含已完成網路付款的訂單。不過台鐵將這項黑名單的措施放寬了，改為從1個月內累積3次紀錄放寬為6次，且已完成網路付款的訂單會不列入計算。

台鐵公司表示，這次調整主要考量減少非惡意違規的影響，特別是外籍旅客或訂票需求較高的旅客，可能會因為不熟悉規定或臨時行程變動而無法如期完成付款，導致停權，且現行訂票日期已延長到28天以上，部分旅客因未注意反而變成累積未付款紀錄，加上台鐵考慮營運和座位運能提升，因此決定放寬規定，並提醒旅客要多加留意付款的期限。

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