朴子醫院開辦印尼語課程 打破語言隔閡 提升照護溝通效能
三星傳媒/
1 年前
(記者黃音文／嘉義報導)為強化醫護人員與外籍照服員之間的溝通能力，衛生福利部朴子醫院自113年9 月起，特別開辦為期12週的「印，是要得～印尼語口說訓練課程」，透過語言學習、文化體驗與情境模擬，幫助醫護人員克服語言障礙，提升醫療服務的效率與品質。
此次課程由專業印尼籍講師全程指導，課程內容涵蓋基礎印尼語會話、醫療專業用語及文化背景知識，並結合臨床常見場景進行實際模擬，如病症描述、用藥指導及日常照護溝通等。此外，課程還設計了印尼美食文化體驗環節，學員親手製作雞湯麵等印尼特色料理，透過輕鬆有趣的方式深化對印尼文化的認識，增進彼此之間的理解與合作。
朴子醫院院長賴仲亮表示，隨著外籍照服員在長照體系中扮演越來越重要的角色，醫療體系中語言與文化的差異成為服務的一大挑戰。透過此次課程，醫護人員不僅學習到實用的印尼語表達，更增進了與外籍照服員的溝通效能，進一步提升整體照護品質。未來，醫院將持續開辦多元文化相關訓練，透過友善且包容的醫療環境，為病患及家屬提供更貼心的服務。(圖/記者黃音文翻攝)
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