產業中心/綜合報導
在影音內容爆炸性增長的數位時代，傳統輿情分析系統已無法滿足企業對於短影音與直播內容的需求。潮網科技（Wavenet Technology） 正式推出 CREATOR SONAR，這是一款專為影音內容設計的輿情分析系統。憑藉其顛覆性的技術，重新定義民意探查標準，為企業提供全方位的影音內容洞察，開創輿情分析的新紀元。
潮網科技執行長駱呈義表示，「CREATOR SONAR 的誕生代表了輿情分析技術的一次質變，我們不僅希望為企業提供更全面的數據支持，更希望改變企業看待影音數據價值的方式。」傳統輿情分析以分析民眾在網路上的行為如留言和按讚為主，但隨著 YouTube、TikTok 和 Instagram Reels 等平台的快速崛起，影音內容大量爆炸，民眾和網路的關係從積極互動變成大量觀看，使得大量數據成為沉默的死角。
駱呈義表示：「傳統輿情系統猶如汽車的倒車雷達，以網路活躍者的留言反應出發，只能看到眼前已經發生的危機。而 CREATOR SONAR 集合了語音識別與生成式 AI 輔助技術處理，就像 360 度環景影像系統，能夠分析影片中的語音和受眾互動數據，能夠看見遠方沈默而潛藏的危機，為企業品牌提供更全面的保護。」企業運用 CREATOR SONAR 的核心技術可協助企業解決目前無法解決的問題，如準確識別影片中的品牌標誌與使用情境，量化品牌影響力。還可追蹤競品在影音平台上的各項數據和受眾反饋，助力行銷優化。對個別內容創作者與品牌行銷團隊來說，CREATOR SONAR 可提供精準的影片數據洞察，有助於優化影片策略。
潮網科技整合行銷事業群總經理徐承立表示，在新聞瞬息萬變的時代，網路影片已超過正式新聞的速度，即時通過分析影片的情緒與受眾反應，政府部門可提前識別潛在輿情風險。潮網科技計劃在全球推廣 CREATOR SONAR，並將其打造成輿情分析行業的國際標竿，期待通過語音、影像與文字的多模態整合技術，為市場帶來更全面、更精準的分析視角。未來，系統將支援多語種分析，並進一步優化性能與成本，幫助企業從海量影音數據中挖掘價值。
當天也是潮網科技 2024 年末盛大講座，攜手 Shopify、YouTube、MARMOT、Creator Sonar 和 ORCA CDP 五大系列產品，不論是計畫拓展海外版圖的電商業、以影音做為行銷策略的企業品牌客戶與創作者、及意圖探查更多民意的政府部門貴賓，都在其中學到數位行銷的最新趨勢，透過影片輿情分析，進一步達成數據挖掘和精準行銷，將流量轉化為銷量贏在 2025。