(中央社訊息服務20241212 10:00:00)叡揚資訊日前舉辦「行銷、業務、客服與永續合規」研討會，聚焦 AI 與 ESG 商機，邀集專家與房地產代銷業代表，共同探討數位與永續轉型策略，並分享實戰成功經驗。
永澐科技 CSO 暨雙軸轉型策略商業顧問江政憓表示，全球 AI 與 ESG 發展趨勢已從營造工程、BIM 和 AIOT 解決方案、物業管理、氣候變遷應對、仲介服務、永續金融、房地產科技等領域，全面迭代或顛覆房地產業生態的運作模式，並推升市場對健康及永續建築的強勁需求。許多高瞻遠矚的企業已積極部署數位和 AI 技術提升營運效率，若企業能快速適應永續轉型，不僅可強化品牌形象，還有機會提高 30% 品牌價值。科技戰略和永續策略，將逐漸成為不動產企業的核心優勢。
叡揚資訊副處長姚紹麒指出，透過 Vital Knowledge 協同知識管理助力企業提高知識的準確度與可信度，優化教育訓練、團隊協作及服務與產品品質，發現數位化商業智慧傳承與品質控管，是成就許多卓越企業的關鍵因素。因應 ESG 的合規需求，叡揚資訊也推出 Vital CMP 驗證管理，幫助企業高效管理 ISO 驗證文件及一鍵產出永續報告書，從而更專注發展核心業務。
叡揚資訊雲端業務經理劉婷慧分享，房地產代銷業者經常面臨資料遺失、管理斷層、數據整合與分析能力不足等挑戰。為了解決這些問題，叡揚資訊推出 Vital BizForm 智慧表單，幫助企業以電子化方式收集、留存客戶資料，提升資料安全及組織效率。也透過 Vital CRM 客戶關係管理，協助企業全方位採集客戶資料，描繪完整客戶輪廓，並運用數據分析從中提煉商業機會，實現業績成長。
在分享數位轉型經驗時，鳳梨國際開發股份有限公司數位媒體部經理李姿蓉提到，導入 Vital CRM 及 Vital BizForm 後，高效整合來自各行銷管道的客戶資料，實現精準行銷與銷售流程自動化，並提升簽核流程與費用管理的效率，將團隊從繁瑣的作業中解放，專注於拓展業績，成功在短短 3 年內達成營收突破 400%。
目前全台僅有不到 26% 的中小企業完成 ESG 策略及行動規劃；面對永續經濟帶來的全新競爭形態，數位轉型將會是企業突破瓶頸的制勝關鍵。作為台灣資訊軟體業的領導廠商，叡揚建置了完整的雲端服務生態，並成功輔助了各行各業的客戶加速實現公司治理、環境保護及社會責任的進化，展現韌性與長期價值。
叡揚 Vital 雲端服務家族 www.gsscloud.com.tw 叡揚資訊從 2010 年開始推出的 gsscloud.com 適合機關、企業，並且容易使用、支援行動化的全方位雲端服務系統，包括淨零碳排解決方案的 Vital NetZero 零碳雲；對外擴展業務和服務的 Vital CRM 客戶關係管理；幫助內部管理的 Vital HCM 人力資源管理；提升財務作業效率的 Vital Finance 財務會計管理；以及優化內部流程的 Vital BizForm 智慧表單；讓機關和企業核心知識傳承的 Vital Knowledge 協同知識管理；即時線上辦公文更便利的 Vital OD 公文管理、一站式管理 ISO 等各類評鑑與驗證的 Vital CMP 驗證管理。除了持續提升既有服務的功能，也設立客戶成功部門，協助客戶導入雲端服務時能成功數位化、數位優化更進一步達成數位轉型。
叡揚資訊 www.gss.com.tw 成立於 1987 年，是臺灣資訊軟體業的領導廠商，於應用系統開發已有 30 餘年經驗，亦是區域級資訊軟體與雲端SaaS服務供應商。30 多年來專注於軟體技術及應用服務，提供企業e化應用軟體、資訊治理及資訊安全、運帷服務，以及雲端與巨量資料服務等四大產品線，加乘先進的協同作業、行動化、雲端、AI、機器學習、ChatBot、大數據等前瞻技術，持續創造產品與優化服務，深獲金融業、政府、醫院、電信與製造業等 2,000 家海內外客戶及 40,000 名以上雲端使用客戶的肯定。
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