傳音手機深入研究，開發出針對非洲人膚色的美顏功能。（圖/取自網路）他們調整了相機的曝光、對比度和美化算法，讓深色皮膚在照片中也能清晰、自然地呈現。這一創新，立刻在非洲市場引起轟動，深受當地用戶的喜愛。
作者／倪國緯
近來，大陸經濟景氣不佳，內需市場疲軟，許多企業紛紛尋找新的出路，掀起了一股出海、產品外銷的熱潮。其中，最令人矚目的莫過於「傳音」手機。這家在台灣可能鮮為人知的公司，卻在非洲市場上稱霸，令人驚艷。
從波導到傳音：不為人知的手機傳奇
提到傳音手機的成功，就不得不談到它的前身——波導手機。或許台灣的朋友對波導手機並不熟悉，但在當年的中國大陸，波導可是家喻戶曉的手機品牌，其廣告語「手機中的戰鬥機」響徹大街小巷。我還記得那時候在北京工作，波導手機風靡一時。我的太太在來台之前，特地攢了許久的零用錢，跑到北京的百貨商場專櫃，買了一支波導的高端手機帶回台灣，認為可以展現她的氣質，可見當時波導手機有多麼受歡迎。
然而，隨著國際品牌的湧入和市場競爭的加劇，波導手機逐漸淡出了人們的視野。但令人意想不到的是，波導的核心團隊並未放棄，他們創立了傳音公司，將目光投向了尚未開發的非洲市場，開啟了一段全新的征程。
傳音手機的非洲冒險
初入非洲，傳音團隊面臨的挑戰遠超預期。當地電力供應不穩、通訊基礎設施落後、消費者購買力有限，這些都給他們帶來了巨大的困難。然而，最大的問題在於，非洲人的膚色較深，普通手機的相機難以清晰地捕捉他們的面容，自拍效果不盡如人意。傳音意識到，必須針對這一特殊需求進行突破。
為了解決這一問題，傳音手機深入研究，開發出針對非洲人膚色的美顏功能。他們調整了相機的曝光、對比度和美化算法，讓深色皮膚在照片中也能清晰、自然地呈現。這一創新，立刻在非洲市場引起轟動，深受當地用戶的喜愛。
同時，針對電力供應不穩定的問題，傳音設計了超長待機的手機，確保用戶在長時間無法充電的情況下，仍能正常使用。為了適應非洲多元的通訊需求，他們推出了多卡多待的手機，一部手機可插入多張SIM卡，方便用戶在不同網絡間切換，節省通訊費用。
此外，傳音還注意到非洲人熱愛音樂和舞蹈的文化特點，特別加強了手機的音效功能，提升揚聲器的音量和音質。這些貼近當地需求的設計，讓傳音手機在非洲市場迅速崛起，最終成為當地的手機霸主。
企業成功的共通秘訣：以用戶為中心
傳音手機的成功，讓我聯想到另一個熟悉的故事。台灣人可能對海爾洗衣機有所耳聞，這家大陸家電品牌在中國農村市場的拓展，也是一段充滿智慧的旅程。
當年，海爾的技術人員發現，農村地區的洗衣機排水管經常堵塞。深入調查後才知道，農民們習慣用洗衣機來清洗蔬果，蔬果上的泥土常會堵塞了排水管。海爾並沒有責怪用戶的使用方式，而是選擇改良產品設計，加大排水管的口徑，並增加過濾裝置，讓泥土能夠順利排出。
這一改進，不僅解決了用戶的實際問題，更贏得了農村市場的信任與口碑。海爾洗衣機因此在農村市場佔據了重要地位。
無論是傳音手機還是海爾洗衣機，他們的成功都源於對本地需求的深入洞察，以及對產品的針對性改良。這種以用戶為中心的理念，是企業在激烈市場競爭中脫穎而出的關鍵。
傳音的全球佈局與挑戰
在非洲市場站穩腳跟後，傳音並未止步。他們開始將目光投向印度、東南亞等新興市場，希望複製在非洲的成功模式。
然而，每個市場都有其獨特性。例如，印度用戶喜歡用手抓飯，手機因此容易沾上油污。針對這一點，傳音在手機設計上增加了防油污功能，提升了用戶體驗。
在東南亞，傳音同樣深入了解當地需求，推出了符合市場期待的產品。然而，隨著小米、OPPO等中國手機品牌的加入，市場競爭日益激烈。
近期的銷售數據顯示，儘管傳音仍在新興市場佔有一席之地，但銷售量逐漸下滑。這既有市場飽和的原因，也受到競爭對手策略調整的影響。面對挑戰，傳音需要重新審視自己的策略，尋找新的增長點。
從傳音的經驗看企業全球化策略
傳音手機的崛起與面臨的挑戰，給我們帶來了許多值得深思的地方。
首先，精準的市場定位。傳音選擇了競爭較小但潛力巨大的非洲市場，避開了與國際巨頭的正面衝突。台灣企業若能找到類似的市場，深入挖掘，或許也能取得意想不到的成果。
其次，深入了解當地需求，進行本地化創新。無論是在非洲還是其他新興市場，傳音始終將用戶需求放在首位，提供真正符合當地文化和習慣的產品。這種態度值得我們學習。
對於台灣企業而言，國際市場雖充滿挑戰，但也蘊藏著巨大的機遇。過去台灣那種一個人拿著皮箱跑遍全世界、開發新市場的故事雖已不多見，但相信只要找準方向，深入了解，勇於創新，就有機會再創屬於我們自己的傳奇。
傳音手機的故事告訴我們，企業唯有以用戶為中心，不斷適應市場需求，才能在激烈的競爭中脫穎而出。畢竟，商場如戰場，唯有不斷前進，才能立於不敗之地。
倪國緯，台灣出生長大，畢業於中興法商（現為台北大學），後赴美國雪城大學攻讀碩士，並在大陸北京大學攻讀博士。其父親1949年從昆明離開大陸，而兩個孩子卻在昆明出生，再加上他娶了一位大陸妻子，這段奇緣讓他對大陸的發展格外關注。在北京工作十餘年，先在兩岸合資公司，後來到大陸公司工作，與大陸員工相處融洽，深入了解他們的想法，對大陸的發展和百姓的生活有著獨特的見解和深刻的理解。倪國緯將藉由自己的經驗和知識，向大家介紹大陸的最新動態和發展趨勢，促進兩岸交流和理解。