【2024 年 11 月 28 日，台北訊】台灣創新醫療科技公司翔評互動股份有限公司（以下簡稱「AlleyPin」）於 2024 年 10 月成功完成 A 輪融資，募得 250 萬美元（台幣 7,500 萬元）。在今（28）日舉行的首次媒體簡報會，AlleyPin 針對其產品創新、目前的市場導入進度、未來發展規劃及國際市場策略進行分享。作為以「人」為核心的企業，AlleyPin 致力於透過智慧醫療技術，提供數位創新解決方案，協助醫療機構進行數位轉型，從而提升競爭力並促進醫病間的信任與合作。隨著 A 輪融資的完成，AlleyPin 已正式進入業務拓展的新階段，將著眼於國際市場，尤其專注於拓展日本市場，並計畫將所募資金主要用於市場發展、產品研發以及多元人才的招募，推動亞洲智慧醫療的發展，邁向國際化。
AlleyPin 獲 7500 萬資金注入，加速進軍國際智慧醫療市場
今年 10 月，AlleyPin 正式宣布完成 A 輪融資，由基石創投領投，並獲得由開發創新管顧與日本創投 Cool Japan Fund 共同管理的中華開發跨境創新基金 (CDIB Cross Border Innovation Fund II LP)、AVA 天使投資、凱威創投、上游創投等投資人支持，共募得 250 萬美元。基石創投管理合夥人林子樸表示：「我們看好 AlleyPin 在醫療數位化領域的潛力，尤其是其在創新技術的應用和對診所實際需求的深刻理解，讓智慧醫療得以真正落地。」
目前，AlleyPin 已在台灣協助超過 1,200 家診所優化病患管理流程，涵蓋牙醫、西醫、中醫及醫美等多個科別，並與超過 5,000 名醫師合作，服務患者數已突破 400 萬人次。近期，AlleyPin 在日本市場也取得了初步成效，僅在短短兩個月內，便透過團隊與當地合作夥伴 Ambii 與 MedrockSEO，獲得超過 20 家診所的採用，並且有超過 50 家診所正在洽談或試用中，顯示出日本市場對 AlleyPin 解決方案的高度興趣。
AlleyPin 共同創辦人暨執行長周翊軒表示：「我們發現日本與台灣在醫療服務環境上具有高度相似性，且在數位轉型方面面臨的挑戰也十分接近。自我們的數位創新解決方案進入日本市場以來，已獲當地醫療機構的高度肯定，因此我們選擇日本作為進軍海外市場的首站。很高興本次融資能獲得投資人支持，未來募得資金將主要用於日本市場發展、產品研發以及多元人才的招募。同時，我們積極推動台日產業合作，並在當地合作夥伴的支持下，計劃推出電子處方箋、多語言問診及 EMR 系統整合，解決台灣患者在日本就醫時的語言和流程障礙，並透過患者授權同步病史和用藥紀錄，協助日本當地醫師更精準地問診與用藥。」
科技賦能診所效率，改善就醫體驗，讓醫護人員專注提供醫療服務
根據世界衛生組織[1]的調查，由於職業倦怠、人才儲備有限導致職位空缺率高、人口結構變化等因素，預計 2030 年全球將面臨 1,000 萬醫護人員的缺口；而聯邦基金會（Commonwealth Funds）[2]的研究也顯示，已開發國家中有 90% 的醫師對工作負擔及生活平衡感到不滿。醫療照護機構應借助技術科技來提升行政效率，以更有效提供醫療照護服務。
AlleyPin 共同創辦人暨營運長羅偉誠表示：「隨著數位化浪潮的興起及患者需求的變化， AlleyPin 作為協助醫療機構數位轉型的服務提供者，我們的數位創新解決方案提供醫療院所『一站式』的數位支援，協助診所順利進行數位轉型並提高運營效率，從而降低醫護人員壓力，讓醫療工作真正回歸以「人」為核心的服務初衷；同時，數位工具提供良好的就醫體驗、拉近與患者之間的距離，進一步強化醫病關係並提升診所的競爭力。」
助攻診所競爭力，約診量成長三成、回診率達七成，且休診時間仍能提供服務
AlleyPin 以數位創新解決方案來協助診所提升競爭力，透過其核心產品提供全面的數位轉型支持。「1.Talk 醫點通」作為醫病關係管理（PRM）系統，整合健保預約、自費預約、預約提醒和診後回診追蹤等功能，有效優化診所運營流程。根據內部數據顯示，導入系統後，診所回診率達 72%，並帶來 88% 的患者推薦率。此外，「1.Talk 醫點通」也於日前榮獲 2024 年日本 Good Design 設計獎，成為國際認可的創新產品。作為導入院所，新明診所院長謝天仁醫師也分享道：「導入『1.Talk 醫點通』後，我們每月省下 300 至 400 位慢性病患者的簡訊、電話溝通和時間成本，這讓我們能更專注於患者的健康需求，大幅提升了診所的運營效率和病患滿意度。」
除了優化診所日常運營效率， AlleyPin 也專注於提升患者的便利性，推出「PinMed 品醫社」，提供線上掛號、預約諮詢等服務。數據顯示，導入「PinMed 品醫社」並開通「Reserve with Google」功能的診所，初診量增長八倍，總約診量增加 32%。同時，從整體數據來看「PinMed 品醫社」與「1.Talk 醫點通」在過去 30 日內線上掛號量佔總預約量的 37% ，其中有四成發生在診所休診期間，反映數位掛號服務在非營業時間的需求。自七月推出「Reserve with Google」功能後，「PinMed品醫社」成為台、日市場中唯一支持全科診所開通此功能的品牌，讓患者能直接透過 Google Maps 搜尋完成線上掛號。
此外，為滿足現代醫療機構走向專科化與精緻化的需求， AlleyPin 的「醫療品牌顧問服務」提供數位醫療品牌代營運支持，包含醫療品牌行銷、自媒體經營、 SEO 優化以及數據分析多項專業資源，協助醫療機構及醫師建立專業且貼近病患的醫療品牌形象。該服務目前已與超過 100 位專業醫師合作，協助他們在越趨競爭的醫療市場中建立影響力，拉近與患者的距離。
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關於 AlleyPin 翔評互動股份有限公司
AlleyPin 翔評互動創立於 2017 年，是專注在醫療領域的 MedTech 服務商。客戶遍及中醫、西醫、牙醫及醫美等科別，擁有超過千家診所的數位轉型服務經驗， AlleyPin 以賦能醫療院所「數位競爭力」為使命，以打造「醫病好關係」為願景，提供從行銷獲客到營運優化一次到位的產品服務，致力透過創新科技來推動醫療院所實踐數位轉型、拉近醫病距離。更多資訊，請參考：alleypin.com/tw。