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迎接AI浪潮:會計師不會被取代 反而是驅動變革的好時機

中央社/ 2024.11.26 11:13

(中央社訊息服務20241126 11:13:13)每年3月間各大專校園熱鬧舉辦的就業博覽會,是應屆畢業生們尋找就業方向的盛事,更是各大企業摩拳擦掌搶人徵才的兵家必爭之地。然而,有一個行業起跑得更早,在前一年 9月大學剛開學之際,就深入各校進行徵才說明會,年底前就能完成面試,將錄取通知送到同學們的手中,及早鎖定優秀人才,這是Global Big 4 (全球四大會計師事務所) 在台灣的徵才生態。

PwC Taiwan 人資長林永智表示,不同於一般企業在畢業季前才開始徵才,會計師事務所在每年開學之初便進駐各大校園展開徵才,通過面試的同學都能夠保留錄取資格一年,有些甚至長達三年,這是很多企業做不到的。這樣的徵才模式已行之有年,目的就是為了鼓勵對專業服務有興趣的同學,提早思考自己的職涯方向,趁著還在學的時候,有時間再去加強自己認為不足之處,進修精進,為將來進入職場搶先做好準備。

少子化衝擊,加上疫情後整個勞動市場的變化很大,會計師事務所在徵才上是否也遇到挑戰?資誠聯合會計師事務所審計服務會計師簡汎亞表示:「確實我們也開始遇到招生上的新挑戰,不過,伴隨著新世代對於工作的想法也不同於以往,不只四大,各大企業也都面臨人才短缺的問題。」

AI驅動產業變革 會計師可提供更高價值服務 而當前沸沸揚揚的AI話題,校園中的同學們都在討論著哪一門專業未來會被AI淘汰。有人擔心,會計師未來是不是就不吃香了? 未來會計師是否會被AI取代? 林永智則樂觀認為,AI的發展反而是驅動變革的大好時機,他強調:「實際上,透過AI和數位化工具,我們能夠更有效率地處理大量基礎性、重複性的帳務審查工作,這將使會計師能夠將更多時間和精力投入到更高價值的業務,如財務數據分析、風險評估管理和營運策略諮詢等更有洞察性(insightful)的服務。

林永智認為,簿記(booking)在未來很有可能被AI取代,但被取代的絕對不是會計(accounting),因為會計程序除了法遵面的資料蒐集與報導,還需要在營運管理面提供決策必要資訊的判讀建議,並且要有能力正確地與利害關係人溝通,這也是為什麼許多金控、上市櫃公司的發言人與投資人關係,都是由財務長擔綱出任,而有 Global Big 4 經驗的人,也往往是這些公司最愛用的財務長人選。

「AI的發展會幫助我們的同事擺脫大量交易資訊整理審查的束縛,提供更貼近客戶需求、更有預測能力的高價值服務。」林永智語氣堅定地說。

資誠聯合會計師事務所金融產業服務會計師吳尚燉也表示認同,他指出:「會計專業知識和技能,特別是涉及到判斷、溝通和策略規劃的部分,是AI無法完全取代的。會計師的專業能力在企業決策中依然扮演著至關重要的角色。」

PwC Taiwan持續提升薪資競爭力 提供職涯發展支持 除了勞動力結構及AI時代的變化,在員工的薪酬福利上是否也面臨對新世代不具吸引力的困境?對此,林永智指出,近幾年會計師事務所持續提升薪資競爭力,光是大學應屆畢業生的起薪,「在短短3年內我們就進行了兩次結構性的調整,起薪增加了約18%。」

簡汎亞進一步表示:「不僅僅是薪資和福利,PwC Taiwan還提供豐富的培訓機會和職涯發展支持,以及外派到世界各國的工作機會。這些經驗對個人未來的職場競爭力有很大幫助。事務所提供穩定成長的薪資福利,同時還有紮實的培訓制度。在事務所工作的經驗,不僅能提升同仁的專業技能,更能為個人未來的職涯發展加分。」

大學時期主修投資分析的吳尚燉與經濟系畢業的簡汎亞,都是透過PwC的全球學習資源與外派發展計畫,從頭開始累積,逐步建立自己的專業能力,成為客戶信賴的專業服務顧問。

推動Skill Program 賦予員工個性化學習 林永智指出,近幾年PwC Global推動Skill Program,PwC Taiwan也如火如荼在台灣推展中,這是近年來人力資源管理的新趨勢和概念,幫助員工不斷更新及提升自己的技能,讓同仁具備在不同工作環境中高效工作的能力,保有靈活工作模式;除此之外,還能賦予員工個性化學習,根據每個人的需求和工作目標,提供專屬的學習發展計劃。

在會計師事務所工作,除了財稅審計、管顧諮詢、ESG永續服務等專業能力的養成,我們更重視同仁們專案時間管理、團隊合作與客戶溝通等綜合能力的發展,而這些都是未來職場競爭力的重要組成部分。這些工作經驗,無疑為個人的職業發展提供了附加價值及更多的可能性。

累積實戰經驗 未來登板發光發熱 林永智以最近熱門的世界棒球12強賽中的職業選手來比擬,他強調:「各國職棒選手的養成,從學生時代的聯賽、職棒練習生、小聯盟或者不同聯盟間的轉會,逐步累積自己的實戰經驗與淬鍊自己的技能及抗壓性,四大事務所的歷練也是如此。我們希望看到更多有志於專業服務的同學們,都有機會來累積經驗挑戰自我,讓我們可以培養出更多的專業顧問、優秀的財務長與值得信賴的會計師,未來在不同的聯盟登板,在各自的領域裡發光發熱。」

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