破解2025年零售增長密碼 鮮乳坊、台灣森永、桂格完膳與聯合利華分享數據驅動成長

【威傳媒記者蘇松濤報導】

　　在變化迅速的快速消費品(FMCG)行業中，擁有預測市場走向與深入洞察消費者行為的能力至關重要，數據應用已超越單純分析工具，演變成品牌制定戰略與提高效益之核心。針對快消品牌面臨的數據決策需求與高廣告成本挑戰，引客數據(13)日於寒舍艾美舉辦「2025破解零售增長密碼：實購數據x通路銷售x 會員引客關鍵策略」論壇，會中邀請包括鮮乳坊、Meta、台灣森永、桂格完膳與聯合利華等零售菁英深入探討如何運用實購數據、通路銷售與會員經營來吸引新客、增強顧客忠誠度；並分享數據分析在行銷優化、產品開發等領域的實際應用，協助品牌建立市場競爭優勢。

從市場洞察到行銷策略，品牌該如何快速反應？

　　引客數據創辦人暨執行長陳振榮分享「實購數據貫穿三大策略主軸」，解密數據如何為品牌提供從數位廣告實體成效、全實體通路洞察到品牌會員經營的全面支持，助力品牌在競爭激烈的市場中掌握競爭優勢與先機。

　　鮮乳坊以社會責任為核心，闡述鮮乳坊如何應對乳品市場困境。透過引客數據分析，鮮乳坊調整了全聯包裝容量和全家即享券策略，成功提升實體通路銷售表現。

突破廣告瓶頸！運用數據提升通路銷售

　　日本百年品牌的在台企業台灣森永製菓分享如何透過數據驅動策略，成功突破市場挑戰。該品牌需採取了三大行動策略：首先，重新調整通路重心配比，以消費者行為為核心，分配資源並優化銷售管道。其次，導入 Meta 離線追蹤技術，即時掌握消費樣貌與銷售數據，實現精準行銷。最後，依據建模結果設計促銷案型，提升超商銷售實績，推動業績穩定增長。

通路銷售解碼！數據驅動精準策略，引領營收成長

　　家喻戶曉的成人營養品品牌桂格完膳認為品牌面臨最大挑戰就是客群大多為45-55歲的家庭照顧者，然而接觸到客群接觸不易。因此，桂格完膳透過引客數據分析來調整行銷策略，進一步優化與客群的互動方式，提升消費者的購買意願。

　　全球最大民生消費品品牌聯合利華分享透過引客數據的支持在分析新舊客輪廓時獲得了深入洞見，能夠精準地鎖定通路的目標客群 (TA)，尤其是在擴大市場滲透率（Gain Penetration）的策略上。這樣的數據洞察幫助品牌清楚識別新客，在市場競爭激烈的環境中，持續透過數據驅動的通路策略，了解其年齡層、喜好與購買動機，進一步提高通路的銷售效益，並達到精確的營收增長目標，這展示了數據在推動業績成長中的核心作用。

零售數據科學化已成顯學

　　陳振榮總結，疫情後消費者的購物行為正逐步轉向線下通路，而零售通路越來越強勢帶給品牌前所未有的挑戰。引客透過零售數據洞察協助品牌針對產品研發、銷售及行銷議題，以實購數據進行消費者分析，為品牌提供營收成長之最佳商業策略與解方。

圖片提供：引客數據

(資料來源：威傳媒新聞-WinNews)