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日企前進台灣!「眼鏡市場」專訪:成功實現線上行銷帶動線下銷售「品牌認知度」是關鍵

Yes新聞/joanna 2024.11.11 20:22

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眼鏡市場營業管理本部協理 西田顯一(圖片/台灣微告提供)

全球 AI 熱潮帶動台灣半導體業持續成長,電子設備的使用量日益增長,根據經濟部公布最新數據顯示,眼鏡產業的需求度於 2024 年比同期 2023 年度增長逾 2 成之多。眼鏡市場(台灣頂點眼鏡市場有限公司;MEGANE ICHIBA)是日本最大眼鏡零售連鎖品牌,由株式会社 メガネトップ(MEGANETOP Co., Ltd.)經營並於 2019 年正式進入台灣,在台北市開設了第一家旗艦店,並憑藉高品質的產品和先進的服務理念,迅速擴展其在台灣的市場。眼鏡市場營業管理本部協理 西田顯一除了分享品牌未來方向,更深入分析台灣市場的趨勢,並提出實用建議。

目標為「台灣第一」預期明年將全台線下店舖增長至 50 間

西田顯一在訪談最開始便表示「『眼鏡市場』的目標是成為台灣的第一大眼鏡零售品牌。」目前全台已有 30 間店舖,未來 2 年內將預計擴增至 50 間。他也分享,明年兩大課題與規劃,第一,如何平衡線上與線下的營業額;其次,則為提升顧客認知度,使消費者專程光顧「眼鏡市場」。而這兩大課題的實現與台灣微告的合作密不可分。

西田顯一強調,「眼鏡市場」的產品具有高品質與獨特性。公司在日本眼鏡之都福井縣鯖江市擁有自有工廠,不僅能嚴格控管品質,還有效降低生產成本,讓產品價格比其他品牌更具競爭力。此外,所有門市皆由公司直營,並由總部直接進行店員培訓,除確保優質的顧客服務,更成功創造高回購率,並針對台灣市場的需求,眼鏡市場也不斷在產品類型上進行在地化調整,達成「商品豐富」、「高品質」及「合理價格」的品牌承諾。

台灣微告副總山田孝輝也表示「如何運用線上廣告帶動實體銷售是持續的挑戰。」為了克服這一難題,台灣微告透過消費者調查、代言人合作、以及高人氣的 LINE 貼圖活動,成功引導許多消費者關注官方帳號。隨後,再透過優惠券進行進一步與消費者建立連結,進一步推動實體門市的購買行為,最終成功實現線上行銷帶動線下販售的良好銷售循環。西田顯一也稱讚台灣微告「只有透過徹底的分析與有效執行,才能達成如此出色的成果。」

左起為台灣微告副總經理 山田孝輝、眼鏡市場營業管理本部協理 西田顯一(圖片/台灣微告提供)

與「台灣微告」合作後 官網的閱覽數增長超過 2 倍

西田顯一回顧與台灣微告的合作起源,他指出,眼鏡市場在經營台灣區「LINE 帳號」時面臨挑戰,雖諮詢多家代理商,最終選擇台灣微告,因其在數位營銷領域展現出的專業能力與深厚知識,合作後,眼鏡市場官網的每月閱覽數由原本平均的 2000 – 3000 次增長至 2 倍以上,效果顯著。他進一步強調,官網的閱覽數對品牌推廣至關重要,他表示「營業額固然重要,但培養顧客的品牌認知度同樣是關鍵。」更指出,經數據調查目前品牌的純粹訴求認知度為 5.8 %,其中女性消費者占 30%。透過與媒體的合作,品牌認知度與訴求度都有顯著提升,成效更達到 2 倍的增長,顯示台灣當前數位行銷所佔的重要角色。

訪談最後,西田顯一也針對未來台灣眼鏡市場分析「在台灣,世代最多的人約在 40 歲左右,之後這個為中心,可能將在 5-10 年後將面臨老花需求,預計多焦鏡片的使用需求將大幅成長。」他也強調,「台灣未來的趨勢,是我們『眼鏡市場』正在做的事。」未來也將秉持「眼鏡市場」的宗旨理念,提供高品質且價格合理的商品,為消費者帶來最佳的購物體驗。

台灣微告副總山田孝輝也表示「由於 O2O 廣告的需求逐年增加,我們將不僅要進行單純的廣告投放,更需持續鑽研如何與線下連結並實現具體數據化。台灣微告致力於為『眼鏡市場』提供最佳的數位解決方案,並不斷優化以滿足市場需求。」充分表達對未來趨勢的分析與實現。

台灣微告在台創立已邁入第 11 年,未來也將持續與企業攜手前行,通過更深入的市場分析與精準的策略,在滿足消費者的同時,實現跨越國際界線的成功銷售。

左起為台灣微告副總經理 山田孝輝、眼鏡市場營業管理本部協理 西田顯一(圖片/台灣微告提供)

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