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訂外送費要被加收樓層費?交通部預告修法訂費率

引新聞/陳奕廷 2024.10.11 13:06

(記者陳奕廷/綜合報導)外送行業近年蓬勃發展,除專門送餐的外送平台,還有提供即時機車快遞的服務,交通部近日預告修法,將首度修法訂定機車外送費率,每筆訂單依基本運價和運送距離計算,得加計等待費、樓層費、夜間加成及春節運費等,並應透明揭示運費,預計11月完成修法。根據全國外送產業工會初步估算,每單基本運費60元(3公里),夜間加收20元,送上樓加收5元,新制除保障外送員收入,費用是否喊漲也受關注。

圖/愈來愈多人仰賴網路點餐及外送服務。(記者陳奕廷攝

全國外送產業工會指出,這次修法是回應台灣外送產業權益促進聯盟的長期訴求,將運價準則法制化,進一步保障外送員的權益,確保其薪資穩定與合理。隨著外送服務產業快速發展,外送員卻面臨許多問題如薪資縮減等,為此台灣外送產業權益促進聯盟多次向交通部陳情,呼籲將運價規範納入法規,為外送員的收入提供保障,此次修正預計將有效提升外送員的薪資保障,減輕其經濟壓力,並促進外送產業的健康及永續發展。

消基會董事長吳榮達對修法持反對態度,他表示,目前民眾叫外送已包含服務費,外送平台收費已經很高,以再加收樓層費為例,大部分的住家都有電梯,住一樓、二樓和三樓差別不大,加收樓層費不合理。

交通部預告修法,明訂機車外送每車公里基本運價公式,其中,每車公里合理成本項目包括燃料、附屬油料、輪胎、車輛折舊、修車材料、行車人員薪資、修車員工薪資和業務員工薪資等,業者可選擇適合項目計算運價。另外也明定,除了起程費及續程費,也可加收等待費、樓層費、夜間加成運費或春節運費等。

交通部舉例,起程費是指消費者購買商品後,由外送員以機車運送,在起程距離內需付的最低金額,續程費為超過起程距離後,每單位里程所需支付的費用。夜間加成費為自夜間11時至翌晨6時;春節運費則為除夕前二天至年假結束期間。

圖/考量外送員主要以機車為運具,交通部預告修法明訂機車外送費率公式,未來外送將改以每車公里為基本運價單位,且由各縣市因地制宜。(記者陳奕廷攝

交通部說,考量以機車為運具的外送平台,其服務範圍大多為短程運送,且運送產品多為食物及小型物品,難依重量衡量費率,與傳統貨運業者提供跨縣市中長程運送有別,各縣市所計算的成本也有所差異,運價核定可依各縣市訂定不同,將由縣市同業公會、相關工會共同擬訂運價。

交通部公共運輸及監理司長林福山指出,凡具有供民眾下單平台的機車外送業者都在此次修法適用範圍內,未來交由地方政府提報費率,法規預告期為十四天,後續將進行法制作業,目標今年11月底完成修正發布。

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